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Serviceanfrage

Um einen Serviceeinsatz für Ihre von der Garantie abgedeckten Geräte oder einen laufenden Dienstleistungsvertrag zu tätigen, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und wir werden Sie kontaktieren.

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Überprüfen Sie die folgenden Punkte und senden Sie eine weitere Serviceanfrage. Für eine erfolgreiche Übermittlung von Serviceanrufen über das Online-Formular muss Ihre Eingabe mit den Daten in unserem System übereinstimmen.


  • Vergewissern Sie sich, dass Sie einen aktiven Garantie- oder Servicevertrag für Ihr Gerät haben.
  • Verwenden Sie das richtige Format für die Seriennummer oder K-Nummer Ihres Gerätes.
    • Verwenden Sie keine Bindestriche oder Leerzeichen.
    • Verwenden Sie zum Eingeben der K-Nummer vom K-Nummernetikett nur die Ziffern: Beispiel 1234567. (Das K-Nummeretikett auf Ihrem Gerät enthält ein K und einen Bindestrich, z. B. K123-4567.)
  • Verwenden Sie das richtige Format für Ihre Postleitzahl.
    • Verwenden Sie bei Bedarf Großbuchstaben und Leerzeichen (z. B. J8Y 3P2).
       


Ihre Serviceanfrage ist bei uns eingegangen und wird bearbeitet. Die Fallnummer wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Service-Bedarf an Kodak Alaris wenden.

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