S3120 Max Scanner FAQs
Servicio y Asistencia
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¿Qué medidas de seguridad adicionales existen?
Una de las características de seguridad de los escáneres de la serie S2085f/S3000 es la codificación simétrica de los datos codificados en el código de barras de las hojas EasySetup. Hemos tomado medidas para garantizar que los datos de configuración que se codifican en este código de barras no puedan extraerse.
Los escáneres S2085f/S3000 incluyen un “Modo de usuario único” que permitirá que sólo un PC host acceda al escáner a través de una conexión de red. Si el escáner se configura para el Modo de usuario único, el primer PC que se conecte con el escáner S2000w a través de una red se convertirá en el único “propietario de red” del escáner. A partir de ese momento, la propiedad de red del escáner no puede borrarse ni cargarse sin restablecer el escáner a los valores predeterminados de fábrica, lo que requiere un acceso físico al escáner.
Instalando
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¿Tiene problemas con la instalación?
Consulte los pasos de instalación del Capítulo 2 de la Guía del usuario para completar la instalación
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¿Qué escáneres planos accesorios puedo utilizar con este escáner?
- Los escáneres Kodak S2085f y S3000 son compatibles con el escáner accesorio de superficie plana A3.
Utilizando
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From an operator and information technology administration standpoint, how are the Kodak S2085 and S3000 series scanners different from the i2800 and i3000 scanners from Kodak?
- The Kodak S2085 and S3000 series of departmental scanners bring many new innovations that enhance and improve the scanning experience. In addition to faster document scanning speeds when compared to the previous generation, the new scanners utilize onboard image processing which removes the task of image processing from the host machine. This speed up operations and can improve the workflow of the scanner operator. Additionally, the S2085 and S3000 series of scanners are equipped with network-based scanning which allows the scanner to be connected to the network instead of via a traditional USB cable.
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What is secure boot and how does it impact security?
- Secure boot is a new feature with the Kodak S2085 and S3000 series of scanners. It enhances your organization’s security by ensuring that the operating system of the scanner is a legitimate, authorized installation and that the operating system has not been tampered with.
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¿Cómo puedo solicitar los servicios profesionales?
Para obtener información sobre cómo contactar con el servicio de soporte de Kodak Alaris, haga clic aquí.
Troubleshooting
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¿Tiene dificultades con su escáner S2000f_S3000?
Consulte nuestra Guía de solución de problemas del escáner S2085f / S3000 para obtener ayuda.
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When the scanner is connected to the network via Ethernet and when I try to scan via the network, my scanning client reports an error stating “The scanner is already in use by another person or application"
This error occurs when attempting to scan over the network with the scanner in Single User Mode. The scanner must be in multi-user mode to allow for successful network-based scans.
To enable multi user scan mode - on the operator control panel:
1. Select the three lines in the green circle at the top right.
2. Select “sharing mode”
3. Select “Multiple User Mode”
4. Restart the scanner and the scanning application.
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The scanner won’t connect over USB
- Try updating your USB bus’ chipset driver, using a USB 2.0 only port, or using a USB 2.0 cable.
Maintaining
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¿Qué suministros y consumibles hay disponibles para los escáneres Kodak Alaris?
- Para obtener una lista completa de los suministros y consumibles disponibles para los escáneres Kodak Alaris, consulte la Guía de suministros y consumibles.
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Kodak Alaris es un proveedor líder de captura de información y soluciones de procesamiento inteligente de documentos que simplifican los procesos comerciales. Existimos para ayudar al mundo a dar sentido a la información con soluciones inteligentes y conectadas impulsadas por décadas de innovación en la ciencia de la imagen. Nuestro software, escáneres y servicios profesionales galardonados están disponibles en todo el mundo y a través de nuestra red de socios de canal.
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