Smart Touch functionality from Kodak Alaris FAQs

Haga clic con el botón derecho del ratón en el símbolo del escáner (normalmente se encuentra en la bandeja del sistema, en la parte inferior derecha del monitor). Verá una selección similar a la siguiente:

Seleccione Configurar… para abrir la página de ajuste. Dispone de una gran variedad de opciones de ajuste. Consulte la Guía del usuario para obtener información detallada sobre cada ajuste.

1. Cierre Smart Touch: Haga clic en el icono de Smart Touch > Salir
2. Cambie las opciones de archivos y carpetas a 'Mostrar archivos y carpetas ocultos'
3. Busque la carpeta de usuario que contiene la configuración de Smart Touch:
   1. (Vista, Win 7, 8, 10): C:³[Nombre de usuario]³AppData\Local\Smart Touch[Modelo de escáner]
   2. Borra las carpetas Configuración y DatosDeUsuario.
   3. (XP Pro): C:Documents and Settings[Nombre de usuario] Local Settings[Configuración local] Application Data[Datos de aplicación]Smart Touch[Modelo de escáner]. Elimine las carpetas Configuración y DatosDeUsuario.
4. Lance Smart Touch de nuevo desde:
   1. Inicio > Todos los programas > Kodak > Document Imaging > [Modelo de escáner] > Smart Touch
5. Verifique que los accesos directos a los botones predeterminados están ahora restaurados y no faltan ni están dañados.

Ejecute el escáner con la Herramienta de validación de escaneado: Inicio > Todos los programas > Kodak > Document Imaging > Scan Validation Tool

Nota: Para algunos modelos (i920, i940) la Herramienta de Validación de Escaneado no tiene un acceso directo en el menú de inicio. Vaya a C:\Archivos de programa\Kodak\Document Imaging. Ejecute ScanValidation.exe.

Inserte una página en el escáner. Haga clic en el botón Escanear todo. Si el controlador funciona y el escáner está conectado, el escaneado funcionará. Si el escaneo no funciona con la herramienta de validación de escaneo o se produce un error, el problema no es la aplicación Smart Touch. Consulte la Guía del usuario del escáner para conocer los pasos para la solución de problemas.

Es muy importante instalar Smart Touch como administrador. Windows necesita ciertos permisos para acceder a los archivos que no se proporcionan cuando se instala como usuario estándar o de dominio.

Windows XP Pro: Inicie sesión en el sistema como administrador. Haga doble clic en el instalador de Smart Touch.

Windows Vista, 7, 8: Inicie sesión en el sistema como administrador. Haga clic con el botón derecho en el instalador de Smart Touch y seleccione "Ejecutar como administrador". Acepte la configuración predeterminada.