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Below are the frequently asked questions for the SCANMATE i940 Scanner.
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Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo instalar un escáner, consulte la Sección 2 de la Guía de usuario.
Consulte la Guía del usuario de Smart Touch para obtener información sobre el uso de este software.
Para obtener información sobre cómo contactar con el servicio de soporte de Kodak Alaris, haga clic aquí.
Compruebe si el cable USB está conectado correctamente a un puerto USB del ordenador y del escáner SCANMATE i940.
Compruebe las conexiones:
¿El botón verde con el símbolo > aparece encendido de forma continua?
En caso negativo, proceda de la forma siguiente:
Compruebe si la toma de corriente funciona correctamente.
Limpie el escáner mediante el procedimiento que se explica a continuación:
PRECAUCIÓN:
Extracción del módulo de alimentación:
Instalación del módulo de alimentación:
Extracción del rodillo de separación:
Instalación del rodillo de separación:
Restart the scanner:
Close the scanner cover.
IMPORTANT: The U9 error occurs when there is a paper jam in the scanner. This error can also occur when something unexpected happens like the loss of power during scanning. With some older computer operating systems when you use the scanner without the power supply, a power starvation situation can occur.
Did a blank sheet exit the scanner while you were scanning?
----------------------------------------------------IF YES--------------------------------------------------
----------------------------------------------------IF NO ---------------------------------------------------
IMPORTANT: If a sheet is not fed evenly from the input tray, the scan may skew and the corners of the image may get clipped off during the scanning process.
Do the following for best results when loading documents into the scanner:
Después de instalar el software PRESTO! BIZCARD en un sistema con WINDOWS 8, el siguiente mensaje aparecerá durante la instalación o al iniciar el software por primera vez cuando la instalación haya finalizado:
".NET Framework versión 2.0 o posterior no detectada. Es posible que algunas funciones de sincronización no funcionen correctamente."
Kodak Alaris es una empresa líder proveedora de soluciones de captura de información que simplifican los procesos empresariales. Nuestro propósito es ayudar al mundo a dar sentido a la información mediante soluciones inteligentes conectadas que se basan en décadas de innovación en la ciencia del procesamiento de imágenes. Nuestra oferta de escáneres, software y servicios de reconocido prestigio está disponible a nivel mundial y a través de nuestra red de socios de canal.
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