Smart Touch functionality from Kodak Alaris FAQs

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le symbole du scanner (généralement situé dans la barre d'état système, en bas à droite de l'écran).

Sélectionnez Configurer… pour ouvrir la page d'ajustement. Plusieurs paramètres sont disponibles pour l'ajustement. Veuillez consulter le guide de l'utilisateur pour plus de détails sur chaque paramètre.

1. Fermez Smart Touch : Cliquez sur l'icône Smart Touch > ; Quitter
2. Changer les options des fichiers et des dossiers en "Afficher les fichiers et les dossiers cachés"
3. Consultez le dossier utilisateur qui contient la configuration Smart Touch :
   1. (Vista, Win 7, 8, 10):C:\NUsers[Nom d'utilisateur]\NAppData\NLocal\NSmart Touch[Modèle de scanner].
   2. Supprimez les dossiers Settings et UserData.
   3. (XP Pro): C:\Documents and Settings\N[Nom d'utilisateur]\NParamètres locaux\NDonnées d'application\NSmart Touch\N[Modèle de scanner]. Supprimez les dossiers Settings et UserData.
4. Lancer à nouveau Smart Touch à partir de :
   1. Démarrer > ; Tous les programmes > ; Kodak > ; Document Imaging > ; [Modèle de scanner] > ; Smart Touch
5. Vérifiez que les raccourcis des boutons par défaut sont maintenant restaurés et qu'ils ne sont pas manquants ou corrompus.

Exécutez le scanner à l'aide de l'outil de validation des scans : Démarrer > Tous les programmes > Kodak > Document Imaging > Scan Validation Tool

Note: Pour certains modèles (i920, i940), l'outil de validation du scanner ne dispose pas d'un raccourci dans le menu Démarrer. Accédez à C:\NProgram Files\NKodak\NDocument Imaging. Exécutez ScanValidation.exe.

Insérez une page dans le scanner. Cliquez sur le bouton Scan All. Si le pilote fonctionne et que le scanner est connecté, la numérisation fonctionnera. Si la numérisation ne fonctionne pas avec l'outil de validation de la numérisation, ou s'il y a une erreur, le problème ne vient pas de l'application Smart Touch. Consultez le guide de l'utilisateur du scanner pour connaître les étapes de dépannage.

Il est très important d'installer Smart Touch en tant qu'administrateur. Windows a besoin de certaines autorisations pour l'accès aux fichiers qui ne sont pas fournies lors de l'installation en tant qu'utilisateur standard ou de domaine.

Windows XP Pro : Connectez-vous au système en tant qu'administrateur. Double-cliquez sur le programme d'installation de Smart Touch.

Windows Vista, 7, 8 : connectez-vous au système en tant qu'administrateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le programme d'installation de Smart Touch et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Acceptez les paramètres par défaut.