i1190WN Scanner FAQs

1. Vérifier la compatibilité du système d'exploitation
2. La configuration minimale requise est respectée (voir Guide de l'utilisateur)
3. Comprenez comment vous et les autres utilisateurs souhaitez vous connecter au scanner
4. SSID du routeur, mots de passe, etc.

Oui, ils sont compatibles et fournissent un câble USB dans la boîte.

Reportez-vous au Guide de l'utilisateur de Smart Touch pour plus d'informations sur l'utilisation de ce logiciel.

Oui cependant, lorsque vous utilisez “https,” vous recevrez un avertissement indiquant que votre connexion n'est pas privée ou que le certificat fourni par le site Web n'a pas été émis par une autorité de certification de confiance. (Cette erreur peut se produire parce qu'Alaris ne peut pas fournir de certificats pour des connexions ad hoc individuelles et isolées pour chaque scanner.)

Nous vous recommandons d'accepter l'avertissement pour continuer à visiter le site web. Le cryptage des données sera assuré sur votre réseau local.

Dans ce scénario, lorsque vous commencez à configurer votre scanner et que vous arrivez au point où vous sélectionnez "Utiliser le scanner", la page suivante qui s'affiche est la suivante : Sélectionnez “Use Previously Configured Network”

La page suivante vous demandera une adresse IP ; appuyez sur le bouton ‘i&rsquo ; du scanner et notez l'adresse IP sans fil / câblée. Notez cette adresse IP dans la zone de texte de l'outil d'installation. Et cliquez sur Suivant.

Vous serez alors dirigé vers la page Web du scanner. Vous pouvez rendre cette adresse IP statique en cliquant sur le bouton radio “Utiliser l'adresse IP suivante”.

Remplissez les informations et enregistrez les paramètres, ce qui rendra l'adresse IP de votre scanner statique. Retournez à l'outil d'installation et terminez la configuration.

→Un PC n'est pas nécessaire pour configurer ou utiliser le scanner. (Appuyez sur la touche ‘i&rsquo ;)
→Une page EasySetup peut être utilisée pour configurer le scanner
→Vous pouvez configurer votre scanner i11xxWN à partir du navigateur d'un appareil mobile.

Vous pouvez obtenir ces paramètres en suivant les étapes suivantes :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis recherchez et ouvrez “View Network Connections.”
   
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion réseau sans fil, puis sélectionnez État. Le SSID s'affiche dans la section Connexion de l'écran État.
   
   
   
   
3. Cliquez sur le bouton “Wireless Properties”, puis sélectionnez l'onglet Security. Les types de sécurité et de cryptage s'affichent.
   
   
4. Cliquez sur la case “Show characters” pour afficher la clé de sécurité/le mot de passe.
   
   

Pour savoir comment contacter le support Kodak Alaris, veuillez consulter Kodak Alaris Services and Support.

Attendez la fin de la tâche de numérisation en cours ou annulez la session de l'utilisateur actuel en appuyant sur le bouton X du scanner

Deux façons de réinitialiser l'usine

1. En utilisant le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du scanner
Eteignez le scanner en appuyant sur le bouton d'alimentation. Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé à l'arrière du scanner et appuyez sur le bouton d'alimentation. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé jusqu'à ce que le scanner s'allume complètement et que le panneau de commande de l'opérateur (OCP) affiche “Configuration Reset to default.&rdquo ; Ceci réinitialisera tous les paramètres aux valeurs d'usine par défaut.

Utiliser la page EasySetup
Créez une feuille EasySetup avec les paramètres d'usine par défaut et vous pourrez l'utiliser chaque fois que vous voudrez réinitialiser le scanner avec les paramètres d'usine par défaut. Pour utiliser la feuille EasySetup, il suffit d'appuyer sur le bouton ‘i’ du scanner et de le maintenir enfoncé jusqu'à ce que l'OCP affiche “Scanner en cours d'utilisation par EasySetup.” Placez la feuille EasySetup dans le bac d'entrée et appuyez sur le bouton de numérisation. Une fois la numérisation terminée, l'OCP affiche "EasySetup Successful" (EasySetup réussi)

OCP → Panneau de contrôle de l'opérateur

Si vous utilisez Smart Touch, vous pourrez sélectionner plusieurs destinations et types de fichiers pour le stockage de vos documents numérisés.

Si vous utilisez une application tierce prenant en charge les pilotes TWAIN et ISIS, vous pourrez enregistrer vos documents dans différents formats de fichier.

Pour savoir comment modifier la connectivité du scanner, consultez Vidéos.

Mettez le scanner sous tension. Appuyez sur la touche ‘i’pour noter le SSID du scanner sans fil direct (ad hoc). Téléchargez l'application mobile du scanner pour les appareils Apple iOS et Android. Connectez votre application mobile au réseau SSID du scanner et scannez. Si le cryptage est activé sur le réseau ad hoc, la clé de sécurité sera nécessaire pour connecter l'appareil mobile au scanner. Aucune autre étape n'est requise, si ce n'est le chargement de l'application.

EasySetup est un processus qui génère un code-barres sécurisé des paramètres du réseau et de l'appareil qui peuvent être configurés sur le scanner. Ce code-barres sécurisé, lorsqu'il est scanné sur un scanner, règle automatiquement le scanner sur les mêmes paramètres. Reportez-vous au guide de l'utilisateur pour plus d'informations. Ce code peut être créé à partir de : www.kodakalaris.com/go/EasySetup.

Documents are shared in PDF format to be compatible with many applications.

La portée de la carte réseau sans fil du scanner peut varier en fonction de l'environnement de travail et des obstacles. Même l'utilisation d'un micro-ondes peut entraîner une baisse momentanée de la qualité du signal. La portée maximale de la carte réseau sans fil intégrée au scanner est de 25 mètres.

Lorsque l'utilisateur appuie sur le bouton ‘i’sur l'OCP du scanner, il affiche des informations telles que :

1. SSID
2. Adresse IP sans fil / Adresse IP câblée (selon le cas)
3. Version du micrologiciel
4. Masque de sous-réseau
5. Adresse MAC

Il est également utilisé lorsque vous souhaitez numériser une page EasySetup.

Voici une application Kodak Alaris qui permet de tester la connectivité et de recueillir des informations de diagnostic.

Les pages EasySetup peuvent être stockées à l'endroit choisi par l'utilisateur. Le chemin qui s'ouvre est le dossier de téléchargement par défaut de votre navigateur.

Allez dans Démarrer → Tous les programmes → Kodak → Document Imaging → i11xxWN → Setup and Connect Scanner.

Lancez la configuration et la connexion du scanner et suivez les étapes de l'assistant.

Vous pouvez modifier les modes de connexion comme Ethernet câblé, réseau sans fil et sans fil directement (ad hoc) à partir de la page Web du scanner (adresse IP à laquelle le scanner est configuré).

Sur le scanner:

Appuyez sur le bouton ‘i’ du scanner et appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez la version du micrologiciel installée sur le scanner.

Sur PC/ordinateur portable:

Connectez-vous à la page Web du scanner et cliquez sur l'onglet "Statut". Il affichera tous les paramètres actuellement sélectionnés pour le scanner, y compris la version du micrologiciel.

Pour connaître la version du logiciel, ouvrez le Panneau de configuration → Programme et fonctionnalités. KODAK i11xxWN Scanners

• Aller à Démarrer → Tous les programmes → Kodak → Document Imaging → i11xxWN → SVT Diagnostics (Pour 32 bit)
• Allez dans Démarrer → Tous les programmes → Kodak → Document Imaging → i11xxWN → SVT Diagnostics (64 bit) (Pour 64 bit) après l'installation des pilotes

• WINDOWS 7 (32 bits et 64 bits) avec SP1
• WINDOWS 8 et 8.1 (32 bits et 64 bits)
• WINDOWS 10 (32 bits et 64 bits)
• WINDOWS 2008 Server R2 x64 Edition
• WINDOWS 2012 Server R2 x64 Edition

Si le scanner a été configuré avec une adresse IP DHCP, il est possible que l'adresse DHCP soit modifiée au fil du temps. Il est possible que l'adresse DHCP soit modifiée au fil du temps. Pour éviter ce scénario, vous pouvez rendre l'adresse IP statique ou créer une réservation DHCP.

Le scanner est conçu de telle manière que lorsqu'un utilisateur y accède par USB, le bouton de numérisation n'est pas nécessaire car il est dédié à un seul utilisateur.

Lorsqu'il est utilisé en mode sans fil/éthernet, le scanner peut être partagé entre plusieurs utilisateurs. Une session doit donc être verrouillée lorsqu'elle est utilisée par un seul utilisateur. Cette fonction vous permet de confirmer l'identité de l'utilisateur qui verrouille le scanner avant de placer le document dans le scanner. Le scanner affichera l'ID de l'utilisateur qui a verrouillé le scanner.

Lors de l'initialisation des hôtes qui ont installé des pilotes TWAIN configurés pour utiliser un scanner i1100WN, le scanner sera verrouillé un certain nombre de fois pendant que l'hôte démarre et que l'application recueille des données. Cela prendra quelques sessions de verrouillage par hôte. Ainsi, si un certain nombre d'hôtes partageant un scanner sont redémarrés, etc. ce comportement peut être observé sur l'OCP des scanners et c'est normal.

Certains navigateurs web peuvent ne pas afficher le document EasySetup, mais vous permettre d'enregistrer le PDF sur votre système. Vérifiez si les bloqueurs de fenêtres publicitaires sont activés dans les paramètres de votre navigateur. S'ils sont activés (ON), désactivez-les (OFF).

Si un point d'exclamation s'affiche au-dessus de l'icône Sans fil, attendez au moins 1 à 2 minutes.

• Si le point d'exclamation est rouge, le réseau sans fil ne peut pas être associé pour diverses raisons (par exemple, SSID incorrect, clé de sécurité incorrecte, type de cryptage non pris en charge, pas prêt, etc.) Le SSID et la clé de sécurité dépendent de la casse.
• Si le point d'exclamation est jaune, une adresse IP n'a pas été attribuée en raison d'un routeur lent ou mal configuré.

Le scanner se réveille automatiquement si vous lancez une numérisation à partir d'un PC ou d'un appareil mobile.

Pour réveiller le scanner depuis le mode veille, appuyez sur n'importe quel bouton du panneau avant du scanner ou insérez un papier dans le bac d'entrée.

Le DNS ne résout pas le nom à travers les sous-réseaux. Vous pouvez utiliser une réservation DHCP pour éviter ce problème.

Attendez – quelques minutes en fonction de l'environnement le temps d'attente peut être prolongé.
Revérifiez la sélection du réseau PC. Cela peut changer en fonction des paramètres de priorité du réseau PC.

Les paramètres entrés pour le réseau sans fil ne sont peut-être pas valides, les paramètres du réseau sans fil direct (ad hoc) (routeur) ont peut-être changé ou le scanner n'est plus à portée du point d'accès (routeur). Rapprochez d'abord le scanner du point d'accès sans fil (ad hoc) (routeur) pour voir si une connexion est établie. En cas d'échec, réinitialisez les paramètres par défaut du scanner (pour plus d'informations, consultez la section “how do I reset to factory defaults?” FAQ) puis consultez la section Configuration et connexion de votre scanner du Guide de l'utilisateur.

• Obstructions
• Router
• Distance
• Comment votre réseau sans fil est-il configuré?

La connectivité sans fil est destinée à plusieurs utilisateurs, tandis que la connectivité USB est destinée à un seul utilisateur. Lorsque le scanner est connecté via USB, il désactive la découverte du réseau sans fil et désactive le réseau câblé, mais il peut toujours fonctionner en mode sans fil direct (ad hoc). Les appareils mobiles continueront à fonctionner sans fil tant que l'interrupteur sans fil est activé.

Le débranchement du câble USB ou la mise hors tension de votre PC réactivera le réseau câblé ou la découverte de votre connexion réseau sans fil.

Les appareils mobiles fonctionneront toujours sans fil tant que l'interrupteur sans fil est activé.

1. Vérifiez que le PC hôte ou l'appareil mobile est connecté au même réseau câblé que celui auquel vous souhaitez vous connecter.
2. Recommandations pour éviter les problèmes de connexion :
   • Déplacez le scanner, l'ordinateur et le point d'accès (routeur) de manière à ce qu'ils soient proches l'un de l'autre.
   • Vérifiez l'adresse IP filaire attribuée au scanner lorsque vous connectez le câble Ethernet. Si l'adresse IP câblée n'est pas statique ou si vous n'utilisez pas de réservation DHCP, l'adresse IP peut changer (et votre scanner ne sera pas connecté).

1. Recommandations pour éviter les problèmes de connexion :
   • Déplacez le scanner, l'ordinateur et le point d'accès (routeur) de manière à ce qu'ils soient proches l'un de l'autre.
   • Éloignez les appareils susceptibles de provoquer des interférences (micro-ondes ou téléphones sans fil) du scanner, de l'ordinateur et du point d'accès (routeur).
2. Vérifiez auprès du fabricant du point d'accès (routeur) s'il existe des mises à jour ou des changements de configuration susceptibles d'améliorer la connexion.
3. Le réseau sans fil hôte est désactivé si un câble USB est connecté au scanner. Un réseau ad hoc sera disponible pour les appareils mobiles.
4. Vérifiez que le SSID auquel vous essayez de vous connecter est correct.
5. Vérifiez que la clé de sécurité et le type de cryptage sélectionnés pour le scanner sont identiques à ceux de votre routeur réseau.
6. Si vous utilisez l'option sans fil, vérifiez la distance entre le scanner et le routeur.

• Lorsqu'un scanner S2000 est connecté via une connexion réseau, il ne s'affiche pas dans le Gestionnaire de périphériques > Périphériques d'imagerie.
• Un scanner S2000 n'est disponible dans le Gestionnaire de périphériques > Périphériques d'imagerie que lorsqu'il est connecté via USB.

Les dernières mises à jour sont disponibles sur la page web du produit.

Enlevez les agrafes, les clips ou tout autre accessoire pouvant être utilisé pour attacher les papiers.

Pour obtenir des informations sur les matériaux disponibles, consultez le Catalogue de fournitures et de consommables pour les scanners KODAK