i5650S Scanner FAQs
Below are frequently asked questions for all our products.
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Below are the frequently asked questions for the i5650S Scanner.
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Installing
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Comment les scanners KODAK i5650S, i5850 et i5850S sont-ils installés ?
Les ingénieurs de terrain de Kodak Alaris installent les scanners Kodak i5650S, i5850 et i5850S. Contactez votre représentant de service local pour le service d'installation.
Using
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Où puis-je trouver des informations sur la garantie ?
Pour plus d'informations sur la garantie, contactez votre représentant commercial ou de service local.
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Comment puis-je passer un appel de service pour mon scanner ?
Accédez à support.alarisworld.com/#ServiceRequest, puis remplissez et soumettez le formulaire de demande de service pour obtenir un service pour votre scanner.
ou appelez le 1-800-356-3253, option 1
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Comment puis-je obtenir une formation d'opérateur ou d'autres services professionnels pour mon scanner ?
Appelez le 1-800-356-3253, option 2, pour contacter Kodak Alaris pour les services professionnels, y compris la formation des opérateurs, la relocalisation et l'installation de votre scanner.
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Comment utiliser l'outil de validation de numérisation (SVT) ?
Pour plus d'informations sur l'utilisation de Scan Validation Tool, cliquez ici.
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How do I use Smart Touch?
Reportez-vous au Guide de l'utilisateur de Smart Touch pour plus d'informations sur l'utilisation de ce logiciel.
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Que signifient les voyants lumineux du scanner ?
Pour plus d'informations sur les voyants lumineux du scanner, reportez-vous à la section 2 du Guide de l'utilisateur (voir Installation – Modes d'alimentation).
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Que signifient les icônes et les symboles du panneau de commande de l'opérateur (OCP) ?
Les définitions des icônes et des symboles sur l'OCP sont fournies dans la section 3 du Guide de l'utilisateur (voir Numérisation – Écran prêt).
Troubleshooting
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Comment résoudre les problèmes avec mon scanner ?
Des solutions possibles aux problèmes courants sont fournies dans la section 8 du Guide de l'utilisateur.
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What should I do if my computer does not communicate with the scanner?
Verify that the USB cable is securely seated in a USB port on the computer and scanner. (You can also try using a different USB cable.)
Verify that your scanner model (e.g., Kodak i5x50 Scanner) displays in your computer’s Device Manager > Imaging devices.
Maintaining
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Comment entretenir mon scanner ?
Suivez les procédures et les recommandations de la section 7 du Guide de l'utilisateur pour maintenir votre scanner en bon état de fonctionnement. La section de maintenance fournit
• Informations sur les fournitures et outils de nettoyage
• Procédures de nettoyage
• Informations sur les consommables, y compris les procédures de remplacement
Utilisez le tableau ci-dessous comme guide pour savoir à quelle fréquence vous devez nettoyer votre scanner
Procédure Début de journée Milieu de quart de travail Début du nouveau quart de travail Bac de sortie sous vide et zones d'entrée (élévateur d'entrée et transport) X Nettoyer tous les rouleaux X X Zone de transport sous vide X X X Zona di trasporto sottovuoto X X X Exécuter la feuille de nettoyage du transport X X
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What supplies and consumables are available for KODAK Scanners?
For information about available materials, see the Supplies and Consumables Catalog for KODAK Scanners
À PROPOS DE LA DIVISION ALARIS DE KODAK ALARIS
Kodak Alaris est un des leaders du marché des solutions de capture d'informations qui simplifient les processus métier. Nous contribuons à donner du sens aux informations avec des solutions intelligentes et connectées qui sont le fruit de plusieurs décennies d'innovation dans la science de l'image. Notre gamme de scanners, de logiciels et de services primés est disponible partout dans le monde, au travers de notre réseau de partenaires commerciaux.
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