i5650S Scanner FAQs
Installazione
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Come vengono installati gli scanner KODAK i5650S, i5850 e i5850S?
I tecnici sul campo Kodak Alaris installano gli scanner Kodak i5650S, i5850 e i5850S. Contattare il rappresentante dell'assistenza locale per il servizio di installazione.
Utilizzando
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Dove posso trovare informazioni sulla garanzia?
Per informazioni sulla garanzia, contattare il rappresentante locale delle vendite o dell'assistenza.
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Come posso effettuare una chiamata di servizio per il mio scanner?
Vai a support.alarisworld.com/#ServiceRequest e completa e invia il modulo di richiesta di servizio per ottenere il servizio per il tuo scanner.
o chiama il numero 1-800-356-3253, opzione 1
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Come posso ottenere la formazione dell'operatore o altri servizi professionali per il mio scanner?
Chiamare il numero 1-800-356-3253, opzione 2, per contattare Kodak Alaris per i servizi professionali, inclusa la formazione dell'operatore, il trasferimento e l'installazione dello scanner.
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Come si utilizza lo Scan Validation Tool (SVT)?
Per informazioni sull'utilizzo dello strumento di convalida della scansione, clic qui.
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Come si usa Smart Touch?
Fare riferimento alla Guida dell'utente per Smart Touch per informazioni sull'utilizzo di questo software.
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Cosa significano le spie sullo scanner?
Per informazioni sugli indicatori luminosi sullo scanner, vedere la Sezione 2 della Guida per l'utente (vedere Installazione – Modalità di alimentazione).
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Cosa significano le icone ei simboli sul pannello di controllo operatore (OCP)?
Le definizioni delle icone e dei simboli sull'OCP sono fornite nella Sezione 3 della Guida per l'utente (vedere Scansione – Schermata Pronta).
Risoluzione dei problemi
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Come risolvo i problemi con il mio scanner?
Le possibili soluzioni ai problemi comuni sono fornite nella Sezione 8 della Guida per l'utente.
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Cosa devo fare se il mio computer non comunica con lo scanner?
Verificare che il cavo USB sia saldamente inserito in una porta USB del computer e dello scanner. (Può anche provare ad utilizzare un altro cavo USB).
Verifichi che il suo modello di scanner (ad esempio, Kodak i5x50 Scanner) sia visualizzato nella Gestione dispositivi del suo computer’.
Mantenimento
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Come faccio a mantenere il mio scanner?
Seguire le procedure e le raccomandazioni nella Sezione 7 della Guida per l'utente per mantenere lo scanner in buone condizioni operative. La sezione manutenzione fornisce
• Informazioni su forniture e strumenti per la pulizia
• Procedure di pulizia
• Informazioni sui materiali di consumo, comprese le procedure di sostituzione
Utilizzare la tabella seguente come guida alla frequenza con cui pulire lo scanner
Procedura Inizio giornata Mezzo turno Inizio nuovo turno Vassoio di uscita sottovuoto e aree di ingresso (elevatore di ingresso e trasporto) X Pulisci tutti i rulli X X Pulisci le guide di imaging X X X Nettoyer les guides d'imagerie X X X Eseguire il foglio di pulizia del trasporto X X
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Quali sono le forniture e i materiali di consumo disponibili per gli scanner KODAK?
Per informazioni sui materiali disponibili, consulti il Catalogo delle Forniture e dei Materiali di Consumo per gli Scanner KODAK
SULLA DIVISIONE ALARIS DI KODAK ALARIS
Kodak Alaris è un fornitore leader di soluzioni per l'acquisizione di informazioni che semplificano i processi aziendali. Esistiamo per aiutare il mondo a dare un senso alle informazioni grazie a soluzioni intelligenti e connesse, alimentate da decenni di innovazione nella scienza delle immagini. La nostra pluripremiata gamma di scanner, software e servizi è disponibile in tutto il mondo e attraverso la nostra rete di partner di canale.
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