FAQs
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Troubleshooting
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When the scanner is connected to the network via Ethernet and when I try to scan via the network, my scanning client reports an error stating “The scanner is already in use by another person or application"
This error occurs when attempting to scan over the network with the scanner in Single User Mode. The scanner must be in multi-user mode to allow for successful network-based scans.
To enable multi user scan mode - on the operator control panel:
1. Select the three lines in the green circle at the top right.
2. Select “sharing mode”
3. Select “Multiple User Mode”
4. Restart the scanner and the scanning application.
アラリスについて、コダックアラリス事業部
アラリスは、ビジネスプロセスを簡素化する情報キャプチャソリューションの先進的なプロバイダです。 弊社は、数十年のイメージサイエンスの革新がもたらしたスマートで接続されたソリューションを提供し、情報を理解する支援を世界的に行っています。 弊社の受賞歴を誇るスキャナー、ソフトウェア、サービスは、弊社のチャネルパートナーネットワークを通じて世界各地で販売されています。
