SCANMATE i940スキャナー FAQs

このソフトウェアの使用方法については、SmartTouchのユーザーガイドを参照してください。

コダック Alaris サポートへのお問い合わせ方法については、コダック Alaris サービスおよびサポートをご覧ください。

1. コントロールパネルを開き、[プログラムの追加と削除](XP)または[プログラムと機能](Vista &7) を選択します。
2. Kodak[スキャナ モデル] スキャナ
3. Vistaおよび7 –バージョンは右端の列にあります。バージョンに注意してください。
4. XP - [サポート情報についてはここをクリック]リンクをクリックします。バージョンを確認してください。

• ホストPCがスキャナの最低要件を満たしていない可能性があります。ユーザーズガイドの付録A「仕様」を参照してください。
• 画像処理機能によっては、スキャナ速度が低下することがあります。
• 画像出力の解像度（dpi）が高すぎる可能性があります。
• 圧縮設定が低すぎる可能性があります。
• アンチウィルスソフトウェアがすべてのTIFFまたはJPEGファイルをスキャンしている可能性があります。
• ローカルドライブにスキャンしていることを確認してください。

• ホストPCがスキャナの最低要件を満たしていない可能性があります。ユーザーズガイドの付録A「仕様」を参照してください。
• 画像処理機能によっては、スキャナ速度が低下することがあります。
• 画像出力の解像度（dpi）が高すぎる可能性があります。
• 圧縮設定が低すぎる可能性があります。
• アンチウィルスソフトウェアがすべてのTIFFまたはJPEGファイルをスキャンしている可能性があります。
• ローカルドライブにスキャンしていることを確認してください。

• ホストPCがスキャナの最低要件を満たしていない可能性があります。ユーザーズガイドの付録A「仕様」を参照してください。
• 画像処理機能によっては、スキャナ速度が低下することがあります。
• 画像出力の解像度（dpi）が高すぎる可能性があります。
• 圧縮設定が低すぎる可能性があります。
• アンチウィルスソフトウェアがすべてのTIFFまたはJPEGファイルをスキャンしている可能性があります。
• ローカルドライブにスキャンしていることを確認してください。

USBケーブルがコンピュータとスキャナのUSBポートに接続されていることを確認してください。

接続を確認します。

1. 電源コードを接続し、スキャナ背面の電源コネクタに完全に収まっていることを確認します。
2. 電源コードのプラグを使用可能なコンセントに接続します。
   
   注意：壁のスイッチまたは電源タップを使用する場合は、それらがオンになっていることを確認します。
   
   
3. トップカバーを開きます。

緑色の大中小 LED は光り続けていますか？

点灯していない場合

電源コンセントが正常に動作していることを確認してください。

1. 電源コンセントからスキャナの電源コードを取り外します。
2. 別のデバイスを電源コンセントに差し込みます。

以下に記載の手順に従ってスキャナーのクリーニングを行います。

注意：

• エアー、液体または気体のスプレークリーナ、またはその他の家庭用洗剤は使用しないでください。
• 表面が熱くなっている場合はクリーナを使用しないでください。
• 表面の温度が常温に下がってからクリーナを使用してください。
• 換気を十分に行ってください。 密閉された場所でクリーナを使用しないでください。

1. 内部の部品のクリーニングを行う前に、スキャナーから電源コードを外します。
2. 上部カバーを開けます。
3. スキャナーカバーを開けます。
   
   
   
4. 3つのフィードローラ - Aをローラクリーニングパッドで左右に拭きます。 ローラを回転させながら拭き、表面全体をクリーニングします。
   
5. セパレーションローラ - Bをローラクリーニングパッドで左右に拭きます。 ローラを回転させながら拭き、表面全体をクリーニングします。
6. フィードモジュールタイヤ - C をローラクリーニングパッドで左右に拭きます。 ローラを回転させながら拭き、表面全体をクリーニングします。
   
   注： スキャナーのクリーニングに関する詳細は、製品に付属の「ユーザーガイド」を参照してください。
7. 電源コードをスキャナーに接続します。
8. スキャナーカバーを閉じます。
9. 書類をスキャンします。

必要な消耗品を決定するには、このリンクで消耗品カタログを参照してください。 販売代理店に関する情報については、このリンクを参照してください。

セパレーションローラの取り外し：

Restart the scanner:

1. Close the top cover.
2. Open the top cover.
   
3. Restart the scanning application and resume scanning.

Close the scanner cover.

1. Open the scanner cover.
   
2. Remove the multifed documents.
3. Change the driver window to the type of paper you are using.
4. Check that the following are clean and not worn:
   • Separation rollers - A
   • Feed rollers - B
     
5. Close the scanner cover.
   
   IMPORTANT: Verify that the documents you are scanning meet the following specifications:
   • Acceptable Paper Weight: 4.9 to 14.5 g/m2 (10.7 to 32 lbs.)
   • Maximum document size: 21.6 x 165.1 cm (8.5 x 65 in.)
   • Minimum document size: 8.0 x 5.2 cm (3.15 x 2.05 in.)
   • Maximum number of documents in the input tray is 20
     
     
6. Align and load the documents again. Do not load more then 20 documents in the input tray.
7. Move the guides until they just touch the edge of the document.
   
8. Restart the scanning application and resume scanning.

IMPORTANT: The U9 error occurs when there is a paper jam in the scanner. This error can also occur when something unexpected happens like the loss of power during scanning. With some older computer operating systems when you use the scanner without the power supply, a power starvation situation can occur.

Did a blank sheet exit the scanner while you were scanning?

----------------------------------------------------IF YES--------------------------------------------------

1. Open the scanner cover.
2. Remove the documents that are being scanned.
3. Close the scanner cover.
   
4. Check the USB connections between the scanner and your computer. If you are only using one USB cable (B), connect the other USB cable (A) between your scanner and computer.
   
5. Align the documents and load them into the input again.
6. Move the guides until they just touch the edge of the document.
   
7. Restart the scanning application and try to scan again.

----------------------------------------------------IF NO ---------------------------------------------------

1. ここにあるドライバとダウンロードのページにアクセスし、最新のドライバを確認してください。
2. スキャナーのインストール方法に関する詳細は、「ユーザーズガイド」のセクション 2 を参照してください。

IMPORTANT: If a sheet is not fed evenly from the input tray, the scan may skew and the corners of the image may get clipped off during the scanning process.

Do the following for best results when loading documents into the scanner:

1. Verify that all inks and correction fluids are dry.
2. Remove any staples or paper clips.
3. Align the leading edges of the sheets.
4. Load the sheets so they are centered in the input tray with the side to be scanned facing away from you.
5. Move the side guides until they just touch the edges of the sheets.
   
6. Scan your document(s).