i3450スキャナー FAQs

このソフトウェアの使用方法については、SmartTouchのユーザーガイドを参照してください。

For information on how to contact Alaris support, please visit Alaris Services and Support.

Scan Validation Toolの使用方法に関する詳細は、 ここをクリックしてください。

Warranty Information is provided in Appendix B of the User's Guide.

Reseat the feed module. Sometimes a loose feed module causes this error. See User’s guide: “Replacing the feed module or feed module tires”

This error is usually caused by a corrupt or missing wia.dll file. Anti-virus software or an IT policy setting is likely removing the file after it is installed.

Copy the WIA.dll file  to:
For i2900: C:\Windows\System32\Kodak\kds_i2900\
For i3000: C:\Windows\System32\Kodak\kds_i3000\

Call the regional Kodakalaris help desk if the issue persists.

Ensure the Gap release is closed for normal type documents. The gap release is located at the lower left side of the scanner and should be in the horizontal position for normal documents. For thicker documents, the gap release should be in the vertical position and the rear exit should be used. Please see the video on the web page.

• Your host PC may not meet the minimum requirements for the scanner. See Appendix A, Specifications, in the User’s Guide.
• Some image processing functions can reduce scanner speed.
• Your resolution (dpi) for image output may be too high.
• Your compression setting may be too low.
• Your anti-virus software may be scanning all TIFF or JPEG files.
• Check that you are scanning to a local drive.

Following is a listing of the error codes that may be displayed in the Function window. When an error occurs, the red indicator will blink and a number is displayed in the Function window.

For more information please refer to the Section 6, User Guide

USBケーブルがコンピュータおよびSCANMATE i3200 スキャナーのUSBポートに装着されていることを確認してください。

スキャナーのクリーニングを行ってください。ユーザーズガイドのセクション 5「メンテナンス」の手順を参照してください。

1. ここにあるドライバとダウンロードのページにアクセスし、最新のドライバを確認してください。
2. スキャナーのインストール方法に関する詳細は、 「ユーザーズガイド」のセクション 2 を参照してください。