Capture Pro Software FAQs

以下の手順に従ってください：

1. 古いPCでCapture Proを起動し、[ヘルプ] -> [Kodak Capture Proについて]をクリックします。バージョン5.0以降、またはバージョン番号が7で終わる場合（バージョン4.0.7、4.1.7、4.5.7）、シリアル番号をメモし、Capture Proを終了して、コントロールパネルからソフトウェアをアンインストールします。これにより、新しいPCで使用するライセンスが解放されます（インターネット接続が必要です）。
   上記のバージョンでない場合は、Capture Proを終了し、ステップ2に進みます。
   
   
   
2. 最新のライセンスマネージャツールを古いPCにダウンロードします。 http://www.kodakalaris.com/go/captureprodownload.
   
   
3. 古いPCにライセンスマネージャをインストールし、次の手順で起動します：
   スタートメニュー] > [すべてのプログラム] > [Kodak Alaris] > [Kodakライセンスマネージャツール
   
   
4. バージョン番号をステップ1のバージョン番号（表示されているように2桁のみ）に変更します。
   
   
   
5. ライセンスのリリース］タブを選択し、［ライセンスのリリース］をクリックします。しばらくすると、ライセンスがリリースされたというメッセージが表示されます。これで、別のPCにソフトウェアをインストールできます。
   
   
    

以下の手順に従ってください：

1. から最新の License Manager ツールを新しい PC にダウンロードします。 http://www.kodakalaris.com/go/captureprodownload.
   
   
2. 古いPCにライセンスマネージャをインストールし、以下から起動します：
   スタートメニュー > すべてのプログラム > Kodak Alaris > Kodakライセンスマネージャツール
   
   
3. 以前に実行していたバージョン番号がわかっている場合は、フィールドに入力します（表示されているように2桁のみ）。
   
   
   
   
4. ライセンスの置き換え]タブを選択し、[失われたライセンスの置き換え]をクリックします。しばらくすると、ライセンスが正常に取得され、インストールされたというメッセージが表示されます。これで新しいPCにソフトウェアをインストールできます。
   
   
    

Capture Proのメインフォルダに移動します（プログラムファイルの場所は異なる場合があります）。ライセンスマネージャツールKCSPLM.exeを探し、実行します。

例を挙げよう：
C:\Program Files (x86)\Kodak Alaris\Capture Pro\
C:\Program Files (x86)\Kodak\Capture Pro\

1. アップデートをインストールする前に、2番目のタブ(Release License)を選択します。

2. ライセンスの解放]ボタンをクリックし、ポップアップメッセージを確認します。
必要に応じて再起動するなど、すべてのアップデート作業を完了します。

3. アップデートのインストール後、最初のタブ（Request License）を選択します。

4. ライセンス取得]ボタンをクリックし、ポップアップメッセージを確認します。

1) Capture Proのメインプログラムフォルダにあるライセンスマネージャツール KCSPLM.exeを探し、起動します。これは通常、以下のいずれかになります：
C:\Program Files (x86)\Kodak Alaris\Capture Pro\
C:\Program Files (x86)\Kodak\Capture Pro\
C:\Program Files\Kodak Alaris\Capture Pro\
C:\Program Files\Kodak\Capture Pro\.

2) ソフトウェアのシリアル番号と登録IDが存在することを確認します。 注意: シリアル番号が8桁の場合、ハードウェアキー(ドングル)がコンピュータに接続されている必要があります。不足している場合は、これがエラーの原因です。

3) [Replace License] タブをクリックします。

4) [Replace Lost License]をクリックし、表示される確認プロンプトを確認します。インターネットに接続している場合、しばらくするとライセンスが正常に 交換されたというメッセージが表示されます。 

5) [Request License] タブをクリックし、[Get License] をクリックします。ライセンスが正常に取得され、インストールされた旨のメッセージが表示されます。 

6) Capture Proを起動し、開くことを確認します。

7) ライセンスの不一致を示すメッセージが表示されたら、C:¥Program Files (x86)¥Kodak AlarisCapture Pro¥System¥CapturePro-LicenseKeys.dat（またはC:¥Program Files (x86)¥Kodak¥Capture Pro¥System¥CapturePro-LicenseKeys.dat）を見つけ、CapturePro-LicenseKeys.oldに名前を変更します。その後、ステップ3～6を繰り返します。

8) ライセンスマネージャが、ライセンスサーバに到達できない、またはライセンスサービスが移動した可能性があると報告した場合、 http://www.kodakalaris.com/go/captureprodownload. からツールの最新バージョンをダウンロードしてインストールします。スタート]メニューから起動し、手順 2 に進みます。

注意: Alaris Capture Proのスキャナ機能は、インストールされているグループライセンスに基づいています。アラリスのウェブサイトにあるCapture Proサポートスキャナーリストを参照して、正しいグループレベルライセンスが使用されていることを確認してください。

1) Alaris Capture Pro SWを閉じます。

2) スキャナドライバがPCにインストールされていることを確認します。ドライバはWindowsコントロールパネルのプログラムと機能に表示されるはずです。表示されない場合は、スキャナドライバをダウンロードしてインストールします。

3) スキャナの電源がオンになっていること、レディ状態になっていること、USBケーブルがPCのUSBポートとスキャナに接続されていることを確認する。

4) Windowsコントロールパネルのデバイスマネージャを開く。イメージングデバイス(Imaging Devices)のリストに、スキャナが表示される。 注意:- 黄色い感嘆符や赤いXは表示されない。この場合、スキャナドライバ、USBケーブル、またはUSBポートに問題があります。ドライバを再読み込みするか、別のUSBケーブルを試すなどしてください。

5) コダックブランドのスキャナの場合、Twainドライバを使用してスキャナ検証ツール(SVT)を使用して、スキャナの接続性と機能性をチェックすることができます。ほとんどのKodakまたはAlarisスキャナにはTWAINドライバが必要です。以下の手順に従ってください。

注意: コダックまたはアラリス以外のスキャナの場合、Alaris Capture proで使用するにはISISドライバが必要です。ISISドライバについては、非Kodak/非Alarisスキャナメーカーのウェブサイトを参照してください。

6) Alaris Capture Pro SWを起動し、スキャナのセットアップダイアログボックスで、指示に従ってスキャナをAlaris Capture Pro SWに接続します。FileWorkstation Setupを選択し、Scanner Familyリストからスキャナを選択することもできます。

7) それでも接続できない場合は、サポートケースを開いてください。