i3400 スキャナー FAQs
Below are the frequently asked questions for the i3400 スキャナー.
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使用
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スマートタッチの使用方法を教えてください。
このソフトウェアの使用方法については、SmartTouchのユーザーガイドを参照してください。
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スキャナに関する専門的なサービスやサポートを受けるにはどうすればよいですか？
コダック Alaris サポートへのお問い合わせ方法については、コダック Alaris サービスおよびサポートをご覧ください。
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スキャン検証ツール（SVT）を使用するにはどうすればよいですか？
Scan Validation Toolの使用方法に関する詳細は、 ここをクリックしてください。
トラブルシューティング
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スキャナーの動作が遅い場合はどうすればよいですか？
- ホストPCがスキャナの最低要件を満たしていない可能性があります。ユーザーズガイドの付録A「仕様」を参照してください。
- 画像処理機能によっては、スキャナ速度が低下することがあります。
- 画像出力の解像度（dpi）が高すぎる可能性があります。
- 圧縮設定が低すぎる可能性があります。
- アンチウィルスソフトウェアがすべてのTIFFまたはJPEGファイルをスキャンしている可能性があります。
- ローカルドライブにスキャンしていることを確認してください。
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エラーコードの意味と解決方法を教えてください。
以下はファンクションウィンドウに表示されるエラーコードの一覧です。エラーが発生すると、赤いインジケーターが点滅し、ファンクションウィンドウに数字が表示されます。
詳細については、ユーザーガイドのセクション6を参照してください。
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接続インターフェース：コンピュータがスキャナーを認識しない場合はどうしたらいいですか？
USBケーブルがコンピュータおよびSCANMATE i3200 スキャナーのUSBポートに装着されていることを確認してください。
維持
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画質：どうやって画質を改善できますか？
スキャナーのクリーニングを行ってください。ユーザーズガイドのセクション 5「メンテナンス」の手順を参照してください。
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フロント・トランスポート・ローラーが消耗品キットに含まれていないのですが、どうすれば入手できますか？
米国では、1-800-431-7278に電話し、部品番号5K3045を注文してください。
その他の国では、消耗品については、各地域の担当者にお問い合わせください。
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消耗品の入手方法を教えてください。
- 必要な消耗品を決定するには、この リンク">リンクで消耗品カタログを参照してください。
- 必要な消耗品を決定するには、この リンク">リンクで消耗品カタログを参照してください。
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ドライバのアップデート方法を教えてください。
- ドライバおよびダウンロードのページにアクセスしてください。 ここにあります をご覧ください。
- スキャナーのインストール方法の詳細については、ユーザーズガイドのセクション2を参照してください。
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Kodak Alarisスキャナーでは、どのような供給品および消耗品を利用できますか？
- すべてのKodak Alarisスキャナーで利用できる供給品および消耗品の詳しいリストについては、『供給品および消耗品ガイド』を参照してください。
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エラー： フレームワークエラーが表示された場合はどうしたらいいですか？ 「.NET Framework バージョン2.0以降が検出されませんでした。 同期機能の一部が正常に機能しない可能性があります。」
問題点
さきがけ！BIZCARDをWINDOWS 8にインストールすると、インストール中またはインストール完了後の起動時に以下のメッセージが表示されます。
」.NET Framework バージョン 2.0 以上が検出されませんでした。一部の同期機能が正しく動作しない可能性があります。
解決方法
- [コントロール パネル > プログラムと機能] を選択します。
- WINDOWSの機能をオンにします： .NET Framework 3.5
- 再度、さきがけ！BIZCARDをインストールしてください。
