i5650 Scanner FAQs
Below are the frequently asked question for product i5650 Scanner.
Select another product by typing the name in the field below.
Installing
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スキャナーのインストール方法を教えてください。
スキャナーのインストール方法に関する詳細は「ユーザーズガイド」のセクション 2 を参照してください。
Using
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How can I obtain professional services and support for the scanner?
For information on how to contact Alaris support, please visit Alaris Services and Support.
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テストスキャンの方法を教えてください
- 利用可能なオプションについては、「ユーザーズガイド」のセクション 3 を参照してください。
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スマートタッチの使用方法を教えてください。
利用可能なオプションについては、このリンクを参照してください。
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Scanner Validation Tool（SVT）の使用方法を教えてください。
Scanner Validation Toolの使用方法に関する詳細は、 ここをクリックしてください。
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Where can I find the warranty information?
Warranty information is provided in Appendix B of the User's Guide.
Troubleshooting
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When the scanner is connected to the network via Ethernet and when I try to scan via the network, my scanning client reports an error stating “The scanner is already in use by another person or application"
This error occurs when attempting to scan over the network with the scanner in Single User Mode. The scanner must be in multi-user mode to allow for successful network-based scans.
To enable multi user scan mode - on the operator control panel:
1. Select the three lines in the green circle at the top right.
2. Select “sharing mode”
3. Select “Multiple User Mode”
4. Restart the scanner and the scanning application.
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What do I do if my scanner is running slowly?
- Your host PC may not meet the minimum requirements for the scanner. See Appendix A, Specifications, in the User’s Guide.
- Some image processing functions can reduce scanner speed.
- Your resolution (dpi) for image output may be too high.
- Your compression setting may be too low.
- Your anti-virus software may be scanning all TIFF or JPEG files.
- Check that you are scanning to a local drive.
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What do I do if my scanner is running slowly?
- Your host PC may not meet the minimum requirements for the scanner. See Appendix A, Specifications, in the User’s Guide.
- Some image processing functions can reduce scanner speed.
- Your resolution (dpi) for image output may be too high.
- Your compression setting may be too low.
- Your anti-virus software may be scanning all TIFF or JPEG files.
- Check that you are scanning to a local drive.
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What do I do if my scanner is running slowly?
- Your host PC may not meet the minimum requirements for the scanner. See Appendix A, Specifications, in the User’s Guide.
- Some image processing functions can reduce scanner speed.
- Your resolution (dpi) for image output may be too high.
- Your compression setting may be too low.
- Your anti-virus software may be scanning all TIFF or JPEG files.
- Check that you are scanning to a local drive.
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What do the error codes mean and how do I resolve them?
See the following listing of error codes and remedies. When an error occurs, the red indicator blinks and a number displays in the function window.
For more information, refer to the User's Guide.
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接続インターフェース：コンピュータがスキャナーを認識しない場合はどうしたらいいですか？
USBケーブルがコンピュータおよびスキャナーのUSBポートに装着されていることを確認してください。
Maintaining
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画質：どうやって画質を改善できますか？
画質を改善するには、スキャナーを清掃します。ユーザーズガイドの「メンテナンス」セクションの手順を参照してください。
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どのくらいの頻度でスキャナーのクリーニングを行えばいいですか？
推奨するクリーニングの順序は、スキャナーの搬送路の掃除機がけ、フィードモジュールタイヤ、セパレーションローラタイヤ、ドライブローラの汚れの拭き取り、イメージングガイドの拭き取りです。
下記の表を、スキャナーのクリーニング頻度のガイドとして使用してください。
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Kodak Alarisスキャナーでは、どのような供給品および消耗品を利用できますか？
- すべてのKodak Alarisスキャナーで利用できる供給品および消耗品の詳しいリストについては、『供給品および消耗品ガイド』を参照してください。
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エラー： フレームワークエラーが表示された場合はどうしたらいいですか？ 「.NET Framework バージョン2.0以降が検出されませんでした。 同期機能の一部が正常に機能しない可能性があります。」
問題点
PRESTO! BIZCARD ソフトエアを Windows 8 を実行しているシステムにインストールすると、インストール中、またはインストール完了後に初めてソフトウェアを起動する際に次のメッセージが表示されます。
「.NET Framework バージョン2.0 以降が検出されませんでした。 同期機能の一部が正常に機能しない可能性があります。」
解決策
- [コントロールパネル] > [プログラムと機能]の順に選択します。
- 以下の Windows の機能をオンにします。 .NET Framework 3.5
- PRESTO! BIZCARD ソフトウェアを再度インストールします。
- [コントロールパネル] > [プログラムと機能]の順に選択します。