i4850 스캐너 FAQs

Below are frequently asked questions for all our products.
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설치

사용

  • Smart Touch는 어떻게 사용합니까?
    • 이 소프트웨어 사용에 대한 정보는 스마트 터치 사용 설명서를 참조하십시오.

  • 스캐너에 대한 전문 서비스 및 지원은 어떻게 받을 수 있나요?
  • 스캔 유효성 검사 도구(SVT)는 어떻게 사용합니까?
  • 스캐너가 문서를 스캔/급지하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
    • 확인 사항 :

      • 전원 코드가 꽂혀 있고 전원이 켜져 있습니다.
      • 전원 버튼이 눌려져 있고 녹색 LED가 켜져 있습니다.
      • 스캐너 커버가 완전히 닫혔습니다.
      • 문서가 급지 모듈에 닿아 용지 공급 센서를 덮고 있습니다. 덮고 있습니다.
      • 스택의 마지막 문서가 입력 높이의 용지 제시 센서를 덮는 영역에 검은색이 없습니다. 검은색이 없습니다.
      • 문서가 크기, 무게, 종류 등의 사양을 충족합니다
      • 두께가 두꺼운 문서의 경우 급지 중에 간극 해제 토글 스위치를
      • 급지 모듈과 분리 롤러에 마모된 부분이 없는지 점검하고 필요한 경우 이 부품을 교체합니다.
      • 스캐너의 전원을 껐다가 다시 켤 수도 있습니다.
  • 보증 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
  • 표시등이 표시되는 이유와 표시등의 의미는 무엇인가요?
    • 지속 녹색 — 스캐너가 스캔 중입니다. 녹색이 빠르게 깜박임: 작업자의 작업을 기다리는 중입니다.

      느리게 깜박이는 녹색 — 스캐너가 절전 모드에 있습니다. 빨간색으로 계속 점등: 스캐너 덮개가 열려 있는 등 스캐너 오류가 발생했음을 나타냅니다.

      빨간색이 계속 켜져 있다가 녹색으로 깜박임 — 스캐너 전원이 켜지는 중입니다.

      스캐너의 전원을 켜면 빨간색과 녹색 표시등이 깜박입니다. 약 12초 후 두 표시등이 모두 꺼집니다. 녹색 표시등 이 다시 켜지고 기능 창에 '1'이 표시되면 스캐너가 스캔을 시작할 준비가 된 것입니다. 그러나 호스트 컴퓨터가 스캐너를 감지하는 데 몇 초가 걸릴 수 있습니다. 스캐너를 감지하는 데 몇 초가 걸릴 수 있습니다.

      하강 막대 — 스캐너가 작업자의 작업을 기다리고 있으면 기능 창에서 파란색 막대가 위에서 아래로 연속적으로 내려옵니다.

문제 해결

  • 급지 및 운송 시 문서가 기울어지는 이유는 무엇입니까?
    • 확인:

      • 입력 엘리베이터 사이드 가이드는 급지되는 문서에 맞게 조정됩니다.
      • 갭 릴리스가 올바르게 설정되었습니다.
      • 문서가 급지 모듈에 수직으로 급지되고 있습니다.
      • 문서에서 모든 스테이플과 클립이 제거되었습니다.
      • 급지 모듈, 분리 롤러 및 구동 롤러가 깨끗하고 손상되지 않았습니다.
      • 스캐너 전송 장치가 단단히 닫혀 있습니다.
  • 더 긴 문서가 걸리는 이유는 무엇입니까?
    • 장치 일반 탭의 문서 관리: 최대 길이 옵션(TWAIN 데이터 소스) 또는 스캐너 탭의 가장 긴 문서 옵션(ISIS 드라이버)이 스캔 중인 가장 긴 문서보다 길게 설정되어 있는지 확인하십시오. 기본값은 43.2cm(17인치)입니다.

      긴 문서를 지지할 수 있도록 입력 엘리베이터와 출력 용지함 확장대가 당겨져 있는지 확인하거나 문서 확장대(옵션)를 사용하세요.

  • 이미지에 세로줄이 나타나는 이유는 무엇입니까?
      • 이미징 가이드를 청소합니다. 사용자 가이드 5장, 유지 관리를 참조하십시오.
      • 스트릭 필터 옵션을 활성화하거나 드라이버 설정에서 공격성을 높이십시오.
  • 스캐너가 느리게 실행되는 이유는 무엇입니까?
      • PC가 스캐너의 최소 요구 사항을 충족하지 않을 수 있습니다.
      • 일부 이미지 처리 기능으로 인해 스캐너 속도가 저하됩니다. 드라이버 설정을 확인하세요.
      • 300DPI 이상의 해상도는 스캐너 전송 속도를 느리게 하고 스캐너는 느려집니다.
      • 바이러스 백신 및 맬웨어 방지 소프트웨어가 저장 중인 모든 이미지를 스캔하고 있을 수 있습니다.
      • 네트워크 드라이브로 스캔하면 시스템 성능이 저하될 수 있습니다. 로컬 드라이브로 스캔해 보세요.
  • 스캔하는 동안 OCP 메시지 "이미지 전송을 위해 일시 ​​중지됨"이 발생하는 이유는 무엇입니까?
    • 호스트 스캔 응용 프로그램이 스캐너에서 이미지를 충분히 빠르게 가져오지 않습니다.

      확인:

      • 컴퓨터가 스캔을 위한 최소 요구 사항을 충족합니다.
      • 하드 디스크 드라이브에 여유 공간이 충분합니다.
      • USB 2.0 대신 USB 3.0 포트 사용
      • 드라이버 설정에서 이미지 압축이 활성화되어 있는지 확인합니다.
  • 문서가 다중 피드인 경우 어떻게 해야 하나요?
    • 확인합니다:

      • 모든 문서는 부록 A, 사양에 설명된 대로 크기, 무게 및 유형 등의 사양을 충족합니다.
      • 모든 스테이플과 종이 클립이 문서에서 제거되었습니다.
      • 모든 롤러와 타이어가 깨끗하고 분리 롤러와 급지 모듈이 이 올바르게 설치되어 있습니다. 5장 유지 관리의 절차를 참조하십시오.

      문서 걸림을 제거하려면:

      • 급지대 영역에서 문서를 제거합니다.
      • 스캐너 덮개를 엽니다.
      • 걸린 문서를 찾아서 제거합니다.
      • 스캐너 덮개를 닫고 스캔을 다시 시작합니다.

유지 관리

  • 롤러를 청소하고 싶습니다.
    • 문서이송로에 있는 모든 롤러, 분리 롤러 타이어 및 급지 모듈 타이어를 포함한 롤러를 청소합니다.

      1. 스캐너 커버를 엽니다.

      2. 롤러 클리닝 패드로 롤러를 수동으로 돌려 닦습니다.

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      3. 보풀이 없는 천으로 롤러의 물기를 닦아냅니다.

      4. 분리 패드 홀더를 앞쪽으로 당겨 분리 롤러를 제거합니다.

      참고: 분리 롤러 덮개에는 스프링이 장착되어 있습니다. 분리 롤러를 제거할 때까지 분리 롤러 덮개를 누른 뒤 롤러 덮개를 제 위치에 가볍게 내려 놓으십시오.

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      5. 롤러 클리닝 패드로 분리 롤러 타이어를 수동으로 돌려 닦습니다. 최상의 결과를 위해, 립 사이의 잔여물을 완전히 제거하려면 두 립을 동시에 닦으십시오.

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      6. 타이어를 검사합니다. 타이어에 마모나 손상의 흔적이 있을 경우 분리 롤러를 교체하십시오. 본 장의 "부품 교체 절차"를 참조하십시오.

      7. 홀더와 분리 롤러의 슬롯을 맞추어 분리 롤러를 다시 설치하십시오.

      8. 급지 모듈 타이어를 돌리면서 롤러 청소용 패드를 사용해 닦아 급지 모듈 타이어를 청소하십시오. 최상의 결과를 위해, 립 사이의 잔여물을 완전히 제거하려면 두 립을 동시에 닦으십시오. 타이어 청소를 위해 급지 모듈을 분리할 필요는 없습니다.

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      9. 타이어를 검사합니다. 타이어에 마모나 손상의 흔적이 있을 경우 급지 모듈 타이어를 교체하십시오. 본 장의 "부품 교체 절차"를 참조하십시오.

      10. 정전기 제거제로 위, 아래 배경 스트립을 닦습니다.

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      11. 거의 마른 정전기 제거제로 위쪽과 아래쪽 배경 스트립을 다시 닦아내어 얼룩을 제거합니다.

      12. 정전기 제거제로 위, 아래의 이미징 가이드를 닦습니다.

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      13. 거의 마른 정전기 제거제로 위쪽과 아래쪽 이미징 가이드를 다시 닦아내어 얼룩을 제거합니다.

      14. 스캐너의 덮개를 닫습니다.

  • 소모품은 어떻게 구할 수 있습니까?
    • 필요한 소모품을 확인하려면 소모품 카탈로그를 참조하세요.

  • 급지 모듈 타이어를 교체하고 싶습니다.
    • 1. 한 손으로 잠금 탭(양쪽에 하나씩)을 누르고 다른 손으로 하단 하우징을 잡습니다. 상부 하우징을 위로 당겨 롤러에서 분리합니다.

      2. 양쪽 코어 어셈블리를 제거합니다.

      3. 타이어를 코어에서 밀어내어 각 타이어를 교체합니다.

      4. 새 타이어를 코어 위로 부드럽게 당겨서 설치합니다. 타이어를 특정 방향으로 설치할 필요는 없습니다.

      중요: 타이어가 찢어질 수 있으니 무리하게 늘리지 마세요.

      5. 하부 이송 모듈 하우징에 각 코어 어셈블리를 교체하고 상부 하우징의 탭을 하부 하우징의 슬롯에 맞춥니다.

      6. 상부 하우징과 하부 하우징이 제자리에 고정될 때까지 함께 누릅니다.

      7.피드 모듈 왼쪽의 핀을 로드(1)에 삽입하고 상단 탭을 슬롯(2)에 정렬한 다음 피드 모듈 오른쪽의 핀을 로드(3)에 정렬하고 녹색 피드 모듈 해제 노브(4)를 돌려 피드 모듈을 다시 결합합니다. 설치 후 급지 모듈이 제자리에 단단히 고정되고 자유롭게 움직이는지 확인합니다.

      8. 스캐너 덮개와 프린터 액세스 덮개를 닫습니다.

      9.출력 용지함을 다시 설치합니다.

  • 스캐너의 청소는 얼마나 자주 수행해야 합니까?
    • 권장 청소 순서에는 스캐너 운반대 진공 청소, 급지 모듈 타이어, 분리 롤러 타이어 및 구동 롤러의 잔여물 청소, 이미징 가이드 청소가 포함됩니다.

      아래 차트를 스캐너 청소 빈도에 대한 지침으로 활용하십시오.

  • 문서가 걸리거나 여러 문서가 함께 급지된 경우 어떻게 해야 합니까?
    • 확인합니다:

      • 모든 문서가 부록 A, 사양에 명시된 크기, 무게, 종류 등의 사양을 충족합니다.
      • 문서에서 모든 스테이플과 종이 클립이 제거되었는지 확인합니다.
      • 모든 롤러와 타이어가 깨끗하고 분리 롤러와 급지 모듈이 올바르게 설치되어 있습니다. 5장, 유지관리의 절차를 참조하십시오.

      문서 걸림을 제거하려면:

      • 급지대 영역에서 문서를 제거합니다.
      • 스캐너 덮개를 엽니다.
      • 걸린 문서를 찾아서 제거합니다.
      • 스캐너 덮개를 닫고 스캔을 다시 시작합니다.
  • Kodak Alaris 스캐너에 사용할 수 있는 공급품과 소모품에는 무엇이 있습니까?