SCANMATE i1150WN 스캐너 FAQs

Below are the frequently asked questions for the SCANMATE i1150WN 스캐너.
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설치

사용

  • i11xxWN 스캐너는 USB 3.0과 호환됩니까?
    • 예, 호환되며 USB 케이블이 함께 제공됩니다.

  • Smart Touch는 어떻게 사용합니까?
    • 이 소프트웨어 사용에 대한 정보는 스마트 터치 사용 설명서를 참조하십시오.

  • 내장된 스캐너의 웹페이지에 HTTPS를 사용하여 액세스할 수 있나요?
    • 예; 그러나 “https;를 사용하면 연결이 비공개가 아니거나 웹사이트에서 제공한 인증서가 신뢰할 수 있는 인증 기관에서 발급되지 않았다는 경고 메시지가 표시됩니다. (이 오류는 Alaris가 각 스캐너에 대해 개별적이고 격리된 임시 연결에 대한 인증서를 제공할 수 없기 때문에 발생할 수 있습니다.)

      웹사이트를 계속 이용하려면 경고를 수락하는 것이 좋습니다. 데이터 암호화는 로컬 네트워크에서 제공됩니다.

  • Windows 8.1 또는 Windows 2012 Server R2 x64 Edition을 사용할 때 스캐너를 구성할 수 없는 이유는 무엇입니까?
    • 이 시나리오에서 스캐너 구성을 시작하여 '스캐너 사용'을 선택하는 지점에 도달하면 다음 페이지가 다음과 같이 표시됩니다:

      "이전에 구성된 네트워크 사용"을 선택합니다.

      Select Scanner Connect

      다음 페이지에서 IP 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 스캐너의 ‘i’ 버튼을 누르고 무선/유선 IP 주소를 기록합니다. 그리고 설치 도구의 텍스트 상자에 이 IP 주소를 적습니다. 그리고 다음을 클릭합니다.

      스캐너의 웹 페이지로 이동합니다. 다음 IP 주소 사용 라디오 버튼을 클릭하여 이 IP 주소를 고정으로 설정할 수 있습니다.

      정보를 입력하고 설정을 저장하면 스캐너의 IP 주소가 고정으로 설정됩니다. 설치 도구로 돌아가서 구성을 완료합니다.

  • 스캐너를 설치하거나 사용하려면 PC가 있어야 하나요?
    • →스캐너를 설정하거나 사용하는 데 PC가 필요하지 않습니다. (버튼을 누릅니다)
      간편 설정 페이지를 사용하여 스캐너를 설정할 수 있습니다
      →모바일 디바이스 브라우저에서 i11xxWN 스캐너를 구성할 수 있습니다.

  • Windows PC에서 내 무선 네트워크 SSID, 보안 설정 및 비밀번호를 찾으려면 어떻게 해야 하나요?
    • 다음 단계에 따라 이러한 설정을 얻을 수 있습니다:

      1. 시작 버튼을 클릭한 다음 <ldquo;네트워크></ldquo;네트워크>
      2. 무선 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상태를 선택합니다. 상태 화면의 연결 섹션에 SSID가 표시됩니다.

        무선 네트워크 상태

      3. 무선 속성 버튼을 클릭한 다음 보안 탭을 선택합니다. 보안 및 암호화 유형이 표시됩니다.

      4. 보안 키/비밀번호를 보려면 '문자 표시' 확인란을 클릭합니다.

        무선 네트워크 속성
  • 스캐너에 대한 전문 서비스 및 지원은 어떻게 받을 수 있나요?
  • 스캐너의 OCP에 스캐너가 사용 중이라고 표시되면 어떻게 스캔할 수 있나요?
    • 현재 스캔 작업이 완료될 때까지 기다리거나 스캐너의 X 버튼을 눌러 현재 사용자의 세션을 취소합니다.

  • (스캔 스테이션) 설정을 공장 기본값으로 재설정하려면 어떻게 하나요?
    • 공장 초기화하는 두 가지 방법

      1. 스캐너 뒷면에 있는 재설정 버튼 사용
      전원 버튼을 눌러 스캐너를 끕니다. 스캐너 뒷면에 있는 재설정 버튼 Reset을 길게 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다. 스캐너의 전원이 완전히 켜지고 OCP(운영자 제어판)에 <구성 기본값으로 재설정>이 표시될 때까지 재설정 버튼을 계속 누르고 있으면 모든 설정이 공장 기본값으로 재설정됩니다.

      2. 간편 설정 페이지 사용
      공장 출하 시 기본 설정으로 EasySetup 시트를 생성하면 스캐너를 공장 출하 시 기본값으로 초기화할 때마다 사용할 수 있습니다.
      이지 설정 시트를 사용하려면 OCP에 “이지 설정 사용 중인 스캐너”가 표시될 때까지 스캐너의 ‘i”버튼을 길게 누르고 이지 설정 시트를 입력 용지함에 넣고 스캔 버튼을 누릅니다. 스캔이 완료되면 OCP에 "EasySetup 성공"이 표시됩니다;

      OCP 제어판 OCP → 운영자 제어판
  • 스캔한 이미지를 다른 파일 형식으로 저장하려면 어떻게 하나요?
    • 스마트 터치를 사용하는 경우 스캔한 문서를 저장할 대상과 파일 유형을 다양하게 선택할 수 있습니다.

      트와인 및 ISIS 드라이버를 지원하는 타사 애플리케이션을 사용하는 경우, 다른 파일 형식으로 저장할 수 있습니다.

  • 스캐너의 연결 설정은 어떻게 변경하나요?
    • 스캐너 연결 변경 방법에 대한 자세한 내용은 비디오.

  • 모바일 앱으로 바로 스캐너를 사용할 수 있나요?
    • 스캐너의 전원을 켭니다. 버튼을 눌러 스캐너의 무선 직접(애드혹) SSID를 기록합니다. Apple iOS 및 Android 디바이스용 스캐너의 모바일 앱을 다운로드합니다. 모바일 앱을 스캐너의 SSID 네트워크에 연결하고 스캔합니다. 애드혹 네트워크에서 암호화가 활성화된 경우 모바일 장치를 스캐너에 연결하려면 보안 키가 필요합니다. 앱을 로드하는 것 외에 다른 단계는 필요하지 않습니다.

  • EasySetup이란 무엇인가요?
    • 이지셋업은 스캐너에서 구성할 수 있는 네트워크 및 디바이스 설정의 보안 바코드를 생성하는 프로세스입니다. 이 보안 바코드 시트를 스캐너로 스캔하면 스캐너가 자동으로 동일한 설정으로 설정됩니다. 자세한 내용은 사용자 가이드를 참조하세요. www.kodakalaris.com/go/EasySetup.

  • 스캔한 이미지가 저장되는 기본 위치는 어디인가요?
    • 기본 위치

      안드로이드 /iOS: ScanMate+ 애플리케이션 내부 → ‘문서 ’ 섹션
  • 공유되는 문서의 파일 형식은 무엇인가요?
    • 문서는 여러 애플리케이션과의 호환성을 위해 PDF 형식으로 공유됩니다.

  • 무선 네트워크 카드의 범위는 어떻게 되나요?
    • 스캐너의 무선 네트워크 카드 범위는 작업 환경과 장애물에 따라 달라질 수 있습니다. 전자레인지를 사용해도 신호 품질이 일시적으로 떨어질 수 있습니다. 75피트/25미터는 스캐너에 내장된 무선 네트워크 카드의 최대 범위입니다.

  • 'I' 버튼의 용도는 무엇인가요?
    • 사용자가 스캐너의 OCP에서 <lsquo;> </lsquo;>

      1. SSID
      2. 무선 IP 주소/유선 IP 주소(둘 중 하나)
      3. 펌웨어 버전
      4. 서브넷 마스크
      5. MAC 주소

      이지셋업 페이지를 스캔할 때도 사용됩니다.

  • 스캔 유효성 검사 도구의 용도는 무엇인가요?
    • 이 애플리케이션은 연결성을 테스트하고 진단 정보를 수집하기 위한 Kodak Alaris 애플리케이션입니다.

  • 호스트 PC에서 내 EasySetup 페이지는 어디에 저장되나요?
    • 간편설정 페이지는 사용자의 선택에 따라 원하는 위치에 저장할 수 있습니다. 열리는 경로는 브라우저의 기본 다운로드 폴더가 됩니다.

  • 연결 모드를 변경하는 데 사용되는 프로그램은 어디에서 찾을 수 있나요?
    • 시작 → 모든 프로그램 → Kodak → 문서 이미징 → i11xxWN → 스캐너 설정 및 연결로 이동합니다.

      스캐너 설정 및 연결을 실행하고 마법사의 지시에 따라 단계를 따릅니다.

      스캐너의 웹 페이지(스캐너가 구성된 IP 주소)에서 유선 이더넷, 무선 네트워크, 무선 직접(애드혹) 등의 연결 모드를 변경할 수 있습니다.

  • 드라이버 및 펌웨어 버전은 어디에서 확인할 수 있나요?
    • 스캐너에서:

      스캐너에 설치된 펌웨어 버전이 표시될 때까지 아래쪽 화살표를 누릅니다.펌웨어 버전 001100

      PC/노트북에서:

      스캐너의 웹 페이지에 로그인하고 ‘상태’ 탭을 클릭합니다. 펌웨어 버전을 포함하여 현재 스캐너에 대해 선택된 모든 설정이 표시됩니다.

      소프트웨어 버전을 확인하려면 제어판 → 프로그램 및 기능을 엽니다. KODAK i11xxWN 스캐너

      Kodak i11XXWN 스캐너
  • 스캔 유효성 검사 도구(SVT)는 어디에 있나요?
      • 시작 → 모든 프로그램 → Kodak → 문서 이미징 → i11xxWN → SVT 진단(32비트용)으로 이동합니다.
      • 시작 → 모든 프로그램 → Kodak → 문서 이미징 → i11xxWN → SVT 진단(64비트)(64비트용)으로 이동하여 드라이버를 설치합니다
  • ScanMate+ 모바일 앱과 호환되는 모바일 OS는 무엇입니까?
    • IOS Android
      8.4 4.2 (Jelly Bean)
      9.0 4.4 (KitKat)
      9.2 5.0 (Lollipop)
      9.3 (5.1 (Lollipop)
  • 이 스캐너와 호환되는 WINDOWS 운영 체제는 무엇입니까?
      • WINDOWS 7(32비트 및 64비트), SP1
      • WINDOWS 8 및 8.1(32비트 및 64비트)
      • WINDOWS 10(32비트 및 64비트)
      • WINDOWS 2008 Server R2 x64 에디션
      • WINDOWS 2012 Server R2 x64 Edition
  • 어떤 무선 보안 프로토콜이 지원되나요?
    • 무선 직접(애드혹) 무선 네트워크
      WPA 개인 [TKIP] WEP(안전하지 않음)
      WPA2 개인 [AES] WPA/WPA2 개인
      WPA/WPA2 개인  

      스캐너 사용에 권장되는 프로토콜은 WPA/WPA2 개인입니다. 저희 스캐너는 먼저 WPA2 개인 [AES]를 시도한 다음 WPA 개인 [TKIP]로 돌아갑니다. AES는 암호화 알고리즘이고 TKIP는 무결성 검사입니다.

  • 스캐너와 통신할 수 없는 이유는 무엇인가요?
    • 스캐너가 DHCP인 IP 주소로 구성된 경우. 시간이 지남에 따라 DHCP 주소가 변경될 가능성이 있습니다. 이 시나리오를 방지하려면 IP 주소를 고정으로 설정하거나 DHCP 예약을 생성할 수 있습니다.

  • 무선 또는 유선 네트워크 모드로 연결된 경우 스캐너의 스캔 버튼을 눌러야 하는 이유는 무엇인가요?
    • 이 스캐너는 사용자가 USB를 통해 액세스하는 경우 스캔 버튼이 한 사용자 전용이므로 필요하지 않도록 설계되었습니다.

      무선/이더넷 모드에서 사용하는 경우 스캐너를 여러 사용자가 공유할 수 있습니다. 따라서 개별 사용자가 사용할 때는 세션을 잠가야 합니다. 이 기능을 사용하면 스캐너에 문서를 넣기 전에 스캐너를 잠근 사용자가 누구인지 확인할 수 있습니다. 스캐너에 스캐너를 잠근 사용자의 ID가 표시됩니다.

  • 스캐너를 사용하지 않을 때에도 사용자에 의해 잠긴 상태로 표시되는 이유는 무엇인가요?
    • i1100WN 스캐너를 사용하도록 구성된 TWAIN 드라이버를 설치한 호스트가 초기화되면 호스트가 부팅되고 해당 애플리케이션이 데이터를 수집하는 동안 스캐너가 여러 번 잠깁니다. 호스트당 몇 번의 잠금 세션이 소요됩니다. 따라서 스캐너를 공유하는 여러 호스트가 재부팅되는 등의 경우 스캐너 OCP에서 이 동작이 관찰될 수 있으며 이는 정상입니다.

  • '간편 설정 시트 생성'을 선택할 때 간편 설정 페이지가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
    • 일부 웹 브라우저에서는 EasySetup 문서가 표시되지 않을 수 있지만 PDF를 시스템에 저장할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 팝업 차단기가 활성화(켜짐)되어 있는지 확인합니다. 활성화(켜짐)되어 있으면 비활성화(꺼짐)하세요.

  • 스캐너의 무선 아이콘 위에 느낌표가 표시되는 이유는 무엇인가요?
    • 무선 아이콘 위에 느낌표가 표시되면 최소 1~2분 정도 기다리세요.

      • 느낌표가 빨간색이면 현재 여러 가지 이유(예: 잘못된 SSID, 잘못된 보안 키, 지원되지 않는 암호화 유형, 준비되지 않음 등)로 인해 무선 네트워크를 연결할 수 없는 것입니다. SSID와 보안 키는 대소문자를 구분합니다.
      • 느낌표가 노란색이면 라우터가 느리거나 잘못 구성되어 IP 주소가 할당되지 않은 것입니다.

문제 해결

  • 절전 모드에 있을 때 스캐너를 깨우려면 어떻게 해야 하나요?
    • PC 또는 모바일 장치에서 스캔을 시작하면 스캐너가 자동으로 절전 모드에서 깨어납니다.

      스캐너를 절전 모드에서 깨우려면 스캐너 전면 패널의 아무 버튼이나 누르거나 입력 용지함에 용지를 넣으면 됩니다.

  • 스캐너 이름을 사용하여 스캐너에 액세스할 수 없는 이유는 무엇인가요?
    • DNS가 서브넷에서 이름을 확인하지 않습니다. DHCP 예약을 사용하면 이 문제를 방지할 수 있습니다.

  • 스캐너의 OCP에 있는 무선 네트워크 아이콘에 느낌표가 있습니다. 스캐너에 다시 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
    • 대기 – 환경에 따라 몇 분 정도 대기 시간이 연장될 수 있습니다.
      PC 네트워크 선택을 다시 확인합니다. PC 네트워크 우선순위 설정에 따라 변경될 수 있습니다.

      무선 네트워크에 대해 입력한 설정이 잘못되었거나 무선 직접(애드혹)(라우터) 설정이 변경되었거나 스캐너가 더 이상 액세스 포인트(라우터) 범위 내에 있지 않을 수 있습니다. 먼저 스캐너를 무선 직접(애드혹)(라우터)에 더 가까이 이동하여 연결이 설정되었는지 확인합니다. 그래도 연결이 되지 않으면 스캐너를 기본값으로 재설정하고(자세한 내용은 공장 출하 시 기본값으로 재설정하는 방법을 참조하세요.

  • 스캐너가 일시 중지되거나 속도가 느려지는 이유는 무엇인가요?
      • 장애물
      • 라우터
      • 거리
      • 무선 네트워크는 어떻게 구성되어 있습니까?
  • USB로 연결했을 때 스캐너 유무선 네트워크 연결이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
    • 무선 연결은 여러 사용자를 위한 것이고 USB는 한 명의 전용 사용자를 위한 것입니다. 스캐너가 USB로 연결되면 무선 네트워크 검색이 꺼지고 유선 네트워크가 비활성화되지만 무선 직접(애드혹) 모드에서는 계속 작동할 수 있습니다. 무선 스위치가 '켜짐'인 한 모바일 장치는 계속 무선으로 작동합니다.

      USB 케이블을 분리하거나 PC의 전원을 끄면 유선 네트워크 또는 무선 네트워크 연결 검색이 다시 활성화됩니다.

  • 스캐너가 유선 네트워크에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?
      1. 호스트 PC/모바일 디바이스가 연결하려는 유선 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
      2. 연결 문제를 방지하기 위한 권장 사항:
        • 스캐너, 컴퓨터, 액세스 포인트(라우터)가 가까운 거리에 있도록 이동합니다.
        • 이더넷 케이블을 연결할 때 스캐너에 할당된 유선 IP 주소를 확인합니다. 유선 IP 주소가 고정되어 있지 않거나 DHCP 예약을 사용하지 않는 경우 IP 주소가 변경되어 스캐너가 연결되지 않을 수 있습니다.
  • 스캐너가 무선 네트워크/무선에 직접 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?
      1. 연결 문제 예방을 위한 권장 사항:
        • 스캐너, 컴퓨터, 액세스 포인트(라우터)를 가까운 거리로 이동합니다.
        • 간섭을 일으킬 수 있는 장치(전자레인지 또는 무선 전화기)를 스캐너, 컴퓨터, 액세스 포인트(라우터)에서 멀리 떨어뜨립니다.
      2. 액세스 포인트(라우터) 제조업체에 문의하여 연결 개선에 도움이 될 수 있는 업데이트 또는 구성 변경 사항을 확인합니다.
      3. USB 케이블이 스캐너에 연결되어 있으면 호스트 무선 네트워크가 비활성화됩니다. 모바일 디바이스에서는 임시 네트워크를 사용할 수 있습니다.
      4. 연결하려는 SSID가 올바른지 확인합니다.
      5. 스캐너에 대해 선택한 보안 키와 암호화 유형이 네트워크 라우터의 보안 키와 동일한지 확인합니다.
      6. 무선 옵션을 사용하는 경우 스캐너와 라우터 사이의 거리를 확인합니다.
  • Windows 제어판에서 스캐너를 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?
      • S2000 스캐너가 네트워크 연결을 통해 연결된 경우, 장치 관리자 > 이미징 장치에 표시되지 않습니다.
      • S2000 스캐너는 USB를 통해 연결된 경우에만 장치 관리자 > 이미징 장치에서 사용할 수 있습니다.

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