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Below are the frequently asked questions for the Capture Pro Software.
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아래 단계를 따르세요:
아래 단계를 따르세요:
기본 Capture Pro 폴더로 이동합니다(프로그램 파일 위치는 다를 수 있음). 라이선스 관리자 도구인 KCSPLM.exe를 찾아 실행합니다.
예시:
C:\Program Files (x86)\Kodak Alaris\Capture Pro\
C:\Program Files (x86)\Kodak\Capture Pro\
1. 업데이트를 설치하기 전에 두 번째 탭(라이선스 릴리스)을 선택합니다.
2. 라이선스 릴리스 버튼을 클릭하고 팝업 메시지를 확인합니다.
필요한 경우 재부팅을 포함하여 모든 업데이트 작업을 완료합니다.
3. 업데이트 설치 후 첫 번째 탭(라이선스 요청)을 선택합니다.
4. 라이선스 받기 버튼을 클릭하고 팝업 메시지를 확인합니다.
1) Capture Pro 메인 프로그램 폴더에서 라이선스 관리자 도구인 KCSPLM.exe를 찾아 실행합니다. 일반적으로 다음 중 하나입니다:
C:\Program Files (x86)\Kodak Alaris\Capture Pro\
C:\Program Files (x86)\Kodak\Capture Pro\
C:\Program Files\Kodak Alaris\Capture Pro\
C:\Program Files\Kodak\Capture Pro\.
2) 소프트웨어 일련 번호와 등록 ID가 있는지 확인합니다. 참고: 일련 번호의 길이가 8자리인 경우 하드웨어 키(동글)가 컴퓨터에 연결되어 있어야 합니다. 누락된 경우 이것이 오류의 원인입니다.
3) 라이선스 교체 탭을 클릭합니다..
4) 분실 라이선스 교체를 클릭하고 확인 메시지가 표시되면 이를 승인합니다. 인터넷에 액세스할 수 있다고 가정하면 잠시 후 라이선스가 성공적으로 교체되었다는 메시지가 나타납니다.
5) 라이선스 요청 탭을 클릭한 다음 라이선스 받기를 클릭합니다. 라이선스가 성공적으로 검색 및 설치되었다는 메시지가 나타납니다.
6) Capture Pro를 실행하고 이제 열리는지 확인합니다.
7) 어느 시점에서든 라이센스가 일치하지 않는다는 메시지가 표시되면 C:\Program Files (x86)\Kodak Alaris\Capture Pro\System\CapturePro-LicenseKeys.dat(또는 C:\Program Files (x86)\Kodak\Capture Pro\System\CapturePro-LicenseKeys.dat) 파일을 찾아서 이름을 CapturePro-LicenseKeys.old로 바꿉니다. 그런 다음 3~6단계를 반복합니다.
8) 라이선스 관리자가 라이선스 서버에 연결할 수 없거나 라이선스 서비스가 이동했을 수 있다고 보고하는 경우 http://www.kodakalaris.com/go/captureprodownload. 에서 최신 버전의 도구를 다운로드하여 설치합니다. 시작 메뉴를 통해 실행한 다음 2단계부터 계속 진행합니다.
참고: Alaris Capture Pro의 스캐너 기능도 설치된 그룹 라이선스를 기반으로 합니다. Alaris 웹사이트에 있는 Capture Pro 지원 스캐너 목록을 참조하여 올바른 그룹 레벨 라이선스가 사용 중인지 확인하십시오.
1) Alaris Capture Pro SW를 닫습니다.
2) 스캐너 드라이버가 PC에 설치되었는지 확인합니다. 설치된 드라이버가 Windows 제어판의 프로그램 및 기능에 표시되어야 합니다. 목록에 없으면 스캐너 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
3) 스캐너의 전원이 켜져 있고 준비 상태이며 USB 케이블이 PC USB 포트와 스캐너에 연결되어 있는지 확인합니다.
4) Windows 제어판에서 장치 관리자를 엽니다. 이미징 장치 아래 목록에 스캐너가 표시되어야 합니다. 참고:- 노란색 느낌표 또는 빨간색 X가 표시되지 않아야 합니다. 이 경우 스캐너 드라이버, USB 케이블 또는 USB 포트에 문제가 있는 것입니다. 드라이버를 다시 로드하거나 다른 USB 케이블 등을 사용해 보세요.
5) Kodak 브랜드 스캐너의 경우, Twain 드라이버를 사용하여 스캐너 유효성 검사 도구(SVT)를 사용하여 스캐너 연결 및 기능을 확인할 수 있습니다. 대부분의 KODAK 또는 Alaris 스캐너의 경우 TWAIN 드라이버가 필요합니다. 다음 단계를 따르세요.
a. Windows에서 SVT를 검색합니다. SVT 진단 앱 또는 스캐너 유효성 검사 도구가 표시됩니다. 애플리케이션을 열고 드라이버 유형 목록에서 TWAIN을 선택합니다.참고: 타사 또는 타사 스캐너의 경우 Alaris Capture pro와 함께 사용하려면 ISIS 드라이버가 필요합니다. ISIS 드라이버는 타사/타사 스캐너 제조업체의 웹사이트를 참조하십시오.
6) Alaris Capture Pro SW를 실행하고 스캐너 설정 대화 상자에서 지침에 따라 스캐너를 Alaris Capture Pro SW에 연결합니다. FileWorkstation 설정 및 스캐너 제품군 목록에서 스캐너 선택을 선택할 수도 있습니다.
7) 그래도 연결되지 않으면 지원 케이스를 엽니다.
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