i4250 스캐너 FAQs

Below are the frequently asked questions for the i4250 스캐너.
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설치

사용

  • Smart Touch는 어떻게 사용합니까?
    • 이 소프트웨어 사용에 대한 정보는 스마트 터치 사용 설명서를 참조하십시오.

  • 스캐너에 대한 전문 서비스 및 지원은 어떻게 받을 수 있나요?
  • 스캔 유효성 검사 도구(SVT)는 어떻게 사용합니까?
  • 스캐너가 문서를 스캔/급지하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
    • 확인 사항 :

      • 전원 코드가 꽂혀 있고 전원이 켜져 있습니다.
      • 전원 버튼이 눌려져 있고 녹색 LED가 켜져 있습니다.
      • 스캐너 커버가 완전히 닫혔습니다.
      • 문서가 급지 모듈에 닿아 용지 공급 센서를 덮고 있습니다. 덮고 있습니다.
      • 스택의 마지막 문서가 입력 높이의 용지 제시 센서를 덮는 영역에 검은색이 없습니다. 검은색이 없습니다.
      • 문서가 크기, 무게, 종류 등의 사양을 충족합니다
      • 두께가 두꺼운 문서의 경우 급지 중에 간극 해제 토글 스위치를
      • 급지 모듈과 분리 롤러에 마모된 부분이 없는지 점검하고 필요한 경우 이 부품을 교체합니다.
      • 스캐너의 전원을 껐다가 다시 켤 수도 있습니다.
  • 보증 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
  • 표시등이 표시되는 이유와 표시등의 의미는 무엇인가요?
    • 지속 녹색 — 스캐너가 스캔 중입니다. 녹색이 빠르게 깜박임: 작업자의 작업을 기다리는 중입니다.

      느리게 깜박이는 녹색 — 스캐너가 절전 모드에 있습니다. 빨간색으로 계속 점등: 스캐너 덮개가 열려 있는 등 스캐너 오류가 발생했음을 나타냅니다.

      빨간색이 계속 켜져 있다가 녹색으로 깜박임 — 스캐너 전원이 켜지는 중입니다.

      스캐너의 전원을 켜면 빨간색과 녹색 표시등이 깜박입니다. 약 12초 후 두 표시등이 모두 꺼집니다. 녹색 표시등 이 다시 켜지고 기능 창에 '1'이 표시되면 스캐너가 스캔을 시작할 준비가 된 것입니다. 그러나 호스트 컴퓨터가 스캐너를 감지하는 데 몇 초가 걸릴 수 있습니다. 스캐너를 감지하는 데 몇 초가 걸릴 수 있습니다.

      하강 막대 — 스캐너가 작업자의 작업을 기다리고 있으면 기능 창에서 파란색 막대가 위에서 아래로 연속적으로 내려옵니다.

문제 해결

  • 급지 및 운송 시 문서가 기울어지는 이유는 무엇입니까?
    • 확인:

      • 입력 엘리베이터 사이드 가이드는 급지되는 문서에 맞게 조정됩니다.
      • 갭 릴리스가 올바르게 설정되었습니다.
      • 문서가 급지 모듈에 수직으로 급지되고 있습니다.
      • 문서에서 모든 스테이플과 클립이 제거되었습니다.
      • 급지 모듈, 분리 롤러 및 구동 롤러가 깨끗하고 손상되지 않았습니다.
      • 스캐너 전송 장치가 단단히 닫혀 있습니다.
  • 더 긴 문서가 걸리는 이유는 무엇입니까?
    • 장치 일반 탭의 문서 관리: 최대 길이 옵션(TWAIN 데이터 소스) 또는 스캐너 탭의 가장 긴 문서 옵션(ISIS 드라이버)이 스캔 중인 가장 긴 문서보다 길게 설정되어 있는지 확인하십시오. 기본값은 43.2cm(17인치)입니다.

      긴 문서를 지지할 수 있도록 입력 엘리베이터와 출력 용지함 확장대가 당겨져 있는지 확인하거나 문서 확장대(옵션)를 사용하세요.

  • 이미지에 세로줄이 나타나는 이유는 무엇입니까?
      • 이미징 가이드를 청소합니다. 사용자 가이드 5장, 유지 관리를 참조하십시오.
      • 스트릭 필터 옵션을 활성화하거나 드라이버 설정에서 공격성을 높이십시오.
  • 스캐너가 느리게 실행되는 이유는 무엇입니까?
      • PC가 스캐너의 최소 요구 사항을 충족하지 않을 수 있습니다.
      • 일부 이미지 처리 기능으로 인해 스캐너 속도가 저하됩니다. 드라이버 설정을 확인하세요.
      • 300DPI 이상의 해상도는 스캐너 전송 속도를 느리게 하고 스캐너는 느려집니다.
      • 바이러스 백신 및 맬웨어 방지 소프트웨어가 저장 중인 모든 이미지를 스캔하고 있을 수 있습니다.
      • 네트워크 드라이브로 스캔하면 시스템 성능이 저하될 수 있습니다. 로컬 드라이브로 스캔해 보세요.
  • 스캔하는 동안 OCP 메시지 "이미지 전송을 위해 일시 ​​중지됨"이 발생하는 이유는 무엇입니까?
    • 호스트 스캔 응용 프로그램이 스캐너에서 이미지를 충분히 빠르게 가져오지 않습니다.

      확인:

      • 컴퓨터가 스캔을 위한 최소 요구 사항을 충족합니다.
      • 하드 디스크 드라이브에 여유 공간이 충분합니다.
      • USB 2.0 대신 USB 3.0 포트 사용
      • 드라이버 설정에서 이미지 압축이 활성화되어 있는지 확인합니다.
  • 문서가 다중 피드인 경우 어떻게 해야 하나요?
    • 확인합니다:

      • 모든 문서는 부록 A, 사양에 설명된 대로 크기, 무게 및 유형 등의 사양을 충족합니다.
      • 모든 스테이플과 종이 클립이 문서에서 제거되었습니다.
      • 모든 롤러와 타이어가 깨끗하고 분리 롤러와 급지 모듈이 이 올바르게 설치되어 있습니다. 5장 유지 관리의 절차를 참조하십시오.

      문서 걸림을 제거하려면:

      • 급지대 영역에서 문서를 제거합니다.
      • 스캐너 덮개를 엽니다.
      • 걸린 문서를 찾아서 제거합니다.
      • 스캐너 덮개를 닫고 스캔을 다시 시작합니다.

유지 관리

  • 롤러를 청소하고 싶습니다.
    • 문서이송로에 있는 모든 롤러, 분리 롤러 타이어 및 급지 모듈 타이어를 포함한 롤러를 청소합니다.

      1. 스캐너 커버를 엽니다.

      2. 롤러 클리닝 패드로 롤러를 수동으로 돌려 닦습니다.

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      3. 보풀이 없는 천으로 롤러의 물기를 닦아냅니다.

      4. 분리 패드 홀더를 앞쪽으로 당겨 분리 롤러를 제거합니다.

      참고: 분리 롤러 덮개에는 스프링이 장착되어 있습니다. 분리 롤러를 제거할 때까지 분리 롤러 덮개를 누른 뒤 롤러 덮개를 제 위치에 가볍게 내려 놓으십시오.

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      5. 롤러 클리닝 패드로 분리 롤러 타이어를 수동으로 돌려 닦습니다. 최상의 결과를 위해, 립 사이의 잔여물을 완전히 제거하려면 두 립을 동시에 닦으십시오.

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      6. 타이어를 검사합니다. 타이어에 마모나 손상의 흔적이 있을 경우 분리 롤러를 교체하십시오. 본 장의 "부품 교체 절차"를 참조하십시오.

      7. 홀더와 분리 롤러의 슬롯을 맞추어 분리 롤러를 다시 설치하십시오.

      8. 급지 모듈 타이어를 돌리면서 롤러 청소용 패드를 사용해 닦아 급지 모듈 타이어를 청소하십시오. 최상의 결과를 위해, 립 사이의 잔여물을 완전히 제거하려면 두 립을 동시에 닦으십시오. 타이어 청소를 위해 급지 모듈을 분리할 필요는 없습니다.

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      9. 타이어를 검사합니다. 타이어에 마모나 손상의 흔적이 있을 경우 급지 모듈 타이어를 교체하십시오. 본 장의 "부품 교체 절차"를 참조하십시오.

      10. 정전기 제거제로 위, 아래 배경 스트립을 닦습니다.

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      11. 거의 마른 정전기 제거제로 위쪽과 아래쪽 배경 스트립을 다시 닦아내어 얼룩을 제거합니다.

      12. 정전기 제거제로 위, 아래의 이미징 가이드를 닦습니다.

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      13. 거의 마른 정전기 제거제로 위쪽과 아래쪽 이미징 가이드를 다시 닦아내어 얼룩을 제거합니다.

      14. 스캐너의 덮개를 닫습니다.

  • 소모품은 어떻게 구할 수 있습니까?
    • 필요한 소모품을 지정하려면 이 링크에서 소모품 카탈로그를 참조하십시오. 더 자세한 정보는 다음 링크를 참조하십시오.
  • 급지 모듈 타이어를 교체하고 싶습니다.
    • 1.한 손으로 아래쪽 하우징을 잡고 있는 동안 다른 한 손으로 잠금 탭(각 쪽에 하나씩)을 누릅니다. 위쪽 하우징을 롤러에서 위쪽으로 당깁니다.
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      2.양쪽 코어 어셈블리를 제거합니다.
      3.타이어를 코어 밖으로 밀어내 각 타이어를 교체합니다.
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      4.코어 위로 부드럽게 당겨 새 타이어를 장착합니다. 타이어가 특정 방향에 설치될 필요는 없습니다.
      중요:타이어가 찢어질 수 있으니 심하게 늘이지 마십시오.
      5.아래쪽 급지 모듈 하우징의 각 코어 어셈블리를 교체하고 위쪽 하우징의 탭을 아래쪽 하우징의 슬롯에 맞춥니다.
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      6.상부 및 하부 하우징이 제자리에서 딱 하는 소리가 날 때까지 동시에 누릅니다.
      7.봉 (1)을 이용해 급지 모듈 왼쪽에 핀을 끼우고 슬롯 (2)에 위쪽 탭을 맞춘 뒤 급지 모듈 오른쪽 핀을 봉 (3)의 오른쪽에 맞춘 다음 녹색 급지 모듈 릴리즈 손잡이 (4)를 돌려 급지 모듈을 다시 장착합니다. 급지 모듈이 확실하게 제자리에 있고 설치한 후에 잘 움직이는지 확인합니다.
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      8.스캐너 덮개 및 프린터 덮개를 닫습니다.
      9.출력 용지함을 다시 설치합니다.
  • 스캐너의 청소는 얼마나 자주 수행해야 합니까?
    • 권장되는 청소 순서에는 스캐너 이송로의 진공 청소, 급지 모듈 타이어, 분리 롤러 타이어 및 드라이브 롤러에서 나오는 잔여물 청소 및 이미징 가이드 청소가 포함됩니다.

      스캐너를 얼마나 자주 청소해야 하는지에 대한 지침으로 아래의 표를 사용하십시오.

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  • 문서가 걸리거나 여러 문서가 함께 급지된 경우 어떻게 해야 합니까?
    • 다음을 확인하십시오.

      • 모든 문서가 <부록 A - 제품 사양>에서 소개한 크기, 중량 및 유형에 대한 사양을 충족하는지 확인합니다.
      • 모든 스테플러 철심 및 클립을 문서에서 제거했는지 확인합니다.
      • 모든 롤러 및 타이어가 깨끗하고 분리 롤러 및 급지 모듈이 제대로 설치되어 있는지 확인합니다. 청소 절차에 대해서는 <5장, 정비보수>를 참조하십시오.

      문서 걸림을 제거하려면:

      • 공급 장치 영역에서 문서를 제거합니다.
      • 스캐너 커버를 엽니다.
      • 걸린 문서를 찾아 제거합니다.
      • 스캐너 덮개를 닫고 다시 스캔합니다.

  • Kodak Alaris 스캐너에 사용할 수 있는 공급품과 소모품에는 무엇이 있습니까?