i3500 스캐너 FAQs

코닥 알라리스 지원팀에 문의하는 방법에 대한 자세한 내용은 코닥 알라리스 서비스 및 지원에서 확인하세요.

• 호스트 PC가 스캐너의 최소 요구 사항을 충족하지 못할 수 있습니다. 사용 설명서의 부록 A, 사양을 참조하세요.
• 일부 이미지 처리 기능으로 인해 스캐너 속도가 느려질 수 있습니다.
• 이미지 출력 해상도(dpi)가 너무 높을 수 있습니다.
• 압축 설정이 너무 낮을 수 있습니다.
• 사용 중인 바이러스 백신 소프트웨어가 모든 TIFF 또는 JPEG 파일을 스캔하고 있을 수 있습니다.
• 로컬 드라이브로 스캔하고 있는지 확인하세요.

다음은 기능 창에 표시될 수 있는 오류 코드의 목록입니다. 오류가 발생하면 빨간색 표시등이 깜박이고 기능 창에 숫자가 표시됩니다.

자세한 내용은 사용자 가이드의 섹션 6을 참조하세요.

USB 케이블이 컴퓨터와 SCANMATE i3200 스캐너의 USB 포트에 연결되었는지 확인합니다.

스캐너를 청소하십시오. 사용자 안내서의 5장, 유지보수에서 절차를 확인하십시오.

미국에서는 1-800-431-7278로 전화하여 부품 번호 5K3045를 주문하세요.

다른 국가에서는 소모품에 대해 해당 지역 담당자에게 문의하세요.

문제

WINDOWS 8을 실행하는 시스템에 PRESTO! BIZCARD 소프트웨어를 설치한 후 설치 중 또는 설치 완료 후 소프트웨어를 처음 실행할 때 다음 메시지가 나타납니다.

”.NET Framework 버전 2.0 이상이 감지되지 않았습니다. 일부 동기화 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다."

해결 방법

1. 제어판 > 프로그램 및 기능
2. 윈도우 기능을 켭니다: .NET Framework 3.5
   
3. PRESTO! BIZCARD 소프트웨어를 다시 설치합니다.