SCANMATE i940 Scanner FAQs

Proszę odnieść się do Podręcznika użytkownika dla Smart Touch, aby uzyskać informacje na temat korzystania z tego oprogramowania.

W celu uzyskania informacji o tym, jak skontaktować się z pomocą techniczną Kodak Alaris, proszę odwiedzić Kodak Alaris Services and Support.

1. Proszę otworzyć Panel sterowania > Dodaj i usuń programy (XP) lub, Programy i funkcje (Vista &7).
2. Przewinąć w dół do KODAK [Model skanera] Scanner
3. Vista i 7 – Wersja znajduje się w prawej kolumnie. Proszę zanotować wersję.
4. XP - Proszę kliknąć łącze ‘Kliknij tutaj, aby uzyskać informacje o pomocy technicznej’. Proszę zanotować wersję.

• Komputer hosta może nie spełniać minimalnych wymagań skanera. Proszę zapoznać się z Dodatkiem A, Specyfikacje, w Podręczniku użytkownika.
• Niektóre funkcje przetwarzania obrazu mogą zmniejszyć szybkość skanera.
• Rozdzielczość (dpi) wyjściowego obrazu może być zbyt wysoka.
• Ustawienie kompresji może być zbyt niskie.
• Oprogramowanie antywirusowe może skanować wszystkie pliki TIFF lub JPEG.
• Proszę sprawdzić, czy skanowanie odbywa się na dysk lokalny.

• Komputer hosta może nie spełniać minimalnych wymagań skanera. Proszę zapoznać się z Dodatkiem A, Specyfikacje, w Podręczniku użytkownika.
• Niektóre funkcje przetwarzania obrazu mogą zmniejszyć szybkość skanera.
• Rozdzielczość (dpi) wyjściowego obrazu może być zbyt wysoka.
• Ustawienie kompresji może być zbyt niskie.
• Oprogramowanie antywirusowe może skanować wszystkie pliki TIFF lub JPEG.
• Proszę sprawdzić, czy skanowanie odbywa się na dysk lokalny.

• Komputer hosta może nie spełniać minimalnych wymagań skanera. Proszę zapoznać się z Dodatkiem A, Specyfikacje, w Podręczniku użytkownika.
• Niektóre funkcje przetwarzania obrazu mogą zmniejszyć szybkość skanera.
• Rozdzielczość (dpi) wyjściowego obrazu może być zbyt wysoka.
• Ustawienie kompresji może być zbyt niskie.
• Oprogramowanie antywirusowe może skanować wszystkie pliki TIFF lub JPEG.
• Proszę sprawdzić, czy skanowanie odbywa się na dysk lokalny.

Sprawdzić, czy kabel USB jest podłączony do portu USB komputera i skanera.

Sprawdzić połączenia:

1. Podłącz przewód zasilający i sprawdź, czy jest on całkowicie osadzony w złączu zasilania z tyłu skanera.
2. Podłącz wtyczkę przewodu zasilającego do działającego gniazda zasilania.
   
   UWAGA: Jeśli używany jest przełącznik ścienny lub listwa zasilająca, proszę sprawdzić, czy są one włączone.
   
   
3. Proszę otworzyć górną pokrywę.

Czy zielona dioda LED "większy niż" świeci w sposób ciągły?

Jeśli nie

Sprawdzić, czy gniazdo zasilania działa prawidłowo.

1. Proszę wyjąć przewód zasilający skanera z gniazda zasilania.
2. Podłącz inne urządzenie do gniazda zasilania.

Proszę wyczyścić skaner za pomocą procedury udokumentowanej poniżej:

PROSZĘ:

• Nie używać powietrznych, płynnych lub gazowych środków czyszczących ani innych domowych środków czyszczących.
• Proszę nie używać środków czyszczących na gorących powierzchniach.
• Przed użyciem proszę pozwolić powierzchniom ostygnąć do temperatury otoczenia.
• Proszę stosować odpowiednią wentylację. Nie używać środków czyszczących w zamkniętych pomieszczeniach.

1. Przed przystąpieniem do czyszczenia jakichkolwiek części wewnętrznych proszę odłączyć przewód zasilający od skanera.
2. Otworzyć górną pokrywę.
3. Otworzyć pokrywę skanera.
   .
   
   
4. Przetrzeć trzy rolki podające - A z boku na bok za pomocą podkładki do czyszczenia rolek. Proszę obrócić rolki, aby wyczyścić całą powierzchnię.
   
5. Przetrzeć rolki separujące - B z boku na bok za pomocą rolki czyszczącej. Obrócić rolki, aby wyczyścić całą powierzchnię.
6. Przetrzeć opony modułu podającego - C z boku na bok za pomocą rolki czyszczącej. Obrócić rolki, aby wyczyścić całą powierzchnię.
   
   UWAGA: Więcej informacji na temat czyszczenia skanera można znaleźć w podręczniku użytkownika dołączonym do produktu.
7. Proszę podłączyć przewód zasilający do skanera.
8. Zamknąć pokrywę skanera.
9. Skanowanie dokumentu(ów).

Usuwanie modułu feed:

1. Otworzyć górną pokrywę.
2. Otworzyć pokrywę skanera.
   
3. Odłączyć zasilanie od skanera.
4. Zdjąć pokrywę modułu podawania:
   • Ścisnąć wypustki po obu stronach pokrywy modułu podawania.
     
   • Unieść i zdjąć pokrywę modułu podającego.
     
5. Wyjąć moduł podający:
   • Pchnąć w górę od dołu, aby obrócić moduł podający.
     
   • Unieść jedną stronę, a następnie wyjąć moduł podający.
     

Montaż modułu podającego:

1. Włożyć jedną stronę wałka modułu podającego do szczeliny w ramie.
   
2. Włożyć drugą stronę i nacisnąć moduł podający, aby go osadzić.
3. Wyrównać pokrywę modułu podającego z otworem w ramie.
4. Nacisnąć pokrywę modułu podającego, aby ją osadzić.
   
5. Zamknąć pokrywę skanera.
6. Podłącz zasilanie do skanera.

Wyjęcie rolki separującej:

1. Odłączyć zasilanie od skanera.
2. Otworzyć górną pokrywę.
3. Otworzyć pokrywę skanera.
   
4. Podważyć pokrywę rolki separującej paznokciem.
   
5. Wyjmij rolkę separującą:
   • Przytrzymać rolkę separującą na zewnętrznych krawędziach kciukiem i palcem wskazującym.
   • Pociągnąć rolkę separującą, aby ją wyjąć.
     

Montaż rolki separującej:

1. Włożyć rolkę separującą tak, aby płaskie boki wałka były wyrównane ze szczelinami w ramie.
   
2. Nacisnąć rolkę separującą, aby ją osadzić.
3. Zamknąć pokrywę rolki separującej.
   
4. Zamknąć pokrywę skanera.
5. Podłączyć zasilanie do skanera.

Restart skanera:

1. Zamknąć górną pokrywę.
2. Otworzyć górną pokrywę.
   
3. Proszę ponownie uruchomić aplikację skanującą i wznowić skanowanie.

Zamknąć pokrywę skanera.

1. Otworzyć obudowę skanera.
   
2. Usuń dokumenty wielowarstwowe.
3. Zmienić okno sterownika na typ używanego papieru.
4. Sprawdzić, czy poniższe elementy są czyste i nie zużyte:
   • Rolki oddzielające - A
   • Rolki podające - B
     
5. Zamknąć pokrywę skanera.
   
   WAŻNE: Proszę sprawdzić, czy skanowane dokumenty spełniają poniższe specyfikacje:
   • Dopuszczalna gramatura papieru: od 4,9 do 14,5 g/m2 (od 10,7 do 32 funtów)
   • Maksymalny rozmiar dokumentu: 21,6 x 165,1 cm (8,5 x 65 cali)
   • Minimalny rozmiar dokumentu: 8,0 x 5,2 cm (3,15 x 2,05 cala)
   • Maksymalna liczba dokumentów w podajniku wejściowym wynosi 20
     
     
6. Proszę wyrównać i ponownie załadować dokumenty. Proszę nie ładować więcej niż 20 dokumentów do podajnika wejściowego.
7. Przesunąć prowadnice, aż dotkną krawędzi dokumentu.
   
8. Proszę ponownie uruchomić aplikację skanującą i wznowić skanowanie.

WAŻNE: Błąd U9 występuje, gdy w skanerze występuje zacięcie papieru. Ten błąd może również wystąpić, gdy wydarzy się coś nieoczekiwanego, np. utrata zasilania podczas skanowania. podczas skanowania. W przypadku niektórych starszych komputerowych systemów operacyjnych, gdy skaner jest używany bez zasilania, może wystąpić sytuacja braku zasilania.

Czy pusty arkusz wyszedł ze skanera podczas skanowania?

----------------------------------------------------IF YES--------------------------------------------------

1. Proszę otworzyć pokrywę skanera.
2. Otworzyć pokrywę skanera.
3. Usuń skanowane dokumenty.
4. Zamknąć pokrywę skanera.
   
5. Sprawdzić połączenia USB między skanerem a komputerem. Jeśli używany jest tylko jeden kabel USB (B), proszę podłączyć drugi kabel USB (A) między skanerem a komputerem.
   
6. Wyrównać dokumenty i ponownie załadować je do wejścia.
7. Przesunąć prowadnice, aż dotkną krawędzi dokumentu.
   
8. Proszę ponownie uruchomić aplikację skanującą i spróbować zeskanować ponownie.

----------------------------------------------------IF NO ---------------------------------------------------

1. Otworzyć pokrywę skanera.
2. Proszę wyjąć skanowane dokumenty.
   
3. Usuń zacięcie papieru:
   • Sprawdzić wnętrze skanera pod kątem kawałków papieru lub innych ciał obcych.
   • Jeśli to konieczne, proszę wyczyścić:
   • • Rolki oddzielające - A
     • Moduł podający - B
       
4. Proszę sprawdzić wnętrze skanera i w razie potrzeby wyczyścić je.
5. Zamknąć pokrywę skanera.
   
   WAŻNE: Proszę sprawdzić, czy skanowane dokumenty spełniają poniższe specyfikacje:
   • Dopuszczalna gramatura papieru: od 4,9 do 14,5 g/m2 (od 10,7 do 32 funtów)
   • Maksymalny rozmiar dokumentu: 21,6 x 165,1 cm (8,5 x 65 cali)
   • Minimalny rozmiar dokumentu: 8,0 x 5,2 cm (3,15 x 2,05 cala)
     
     
6. Wyrównać dokumenty i ponownie załadować je do wejścia.
7. Przesunąć prowadnice, aż dotkną krawędzi dokumentu.
   
8. Proszę ponownie uruchomić aplikację skanującą i wznowić skanowanie.

1. Proszę przejść do strony Sterowniki i pliki do pobrania znajdującej się tutaj aby znaleźć najnowsze sterowniki.
2. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji skanera, proszę zapoznać się z sekcją 2 Podręcznika użytkownika.

W celu uzyskania informacji o dostępnych materiałach, proszę zapoznać się z Katalogiem materiałów eksploatacyjnych dla skanerów KODAK

WAŻNE: Jeśli arkusz nie jest podawany równomiernie z podajnika wejściowego, skan może być przekrzywiony, a rogi obrazu mogą zostać obcięte podczas procesu skanowania.

W celu uzyskania najlepszych rezultatów podczas ładowania dokumentów do skanera proszę wykonać następujące czynności:

1. Sprawdzić, czy wszystkie tusze i płyny korekcyjne są suche.
2. Usuń wszelkie zszywki lub spinacze.
3. Wyrównać wiodące krawędzie arkuszy.
4. Załadować arkusze tak, aby były wyśrodkowane w podajniku wejściowym stroną przeznaczoną do skanowania skierowaną od użytkownika.
5. Przesunąć prowadnice boczne, aż dotkną krawędzi arkuszy.
   
6. Skanowanie dokumentu(ów).

Problem

Po zainstalowaniu oprogramowania PRESTO! BIZCARD w systemie z systemem WINDOWS 8, podczas instalacji lub przy pierwszym uruchomieniu oprogramowania po zakończeniu instalacji pojawia się następujący komunikat:

”.NET Framework w wersji 2.0 lub nowszej nie został wykryty. Niektóre funkcje synchronizacji mogą nie działać prawidłowo."

Rozwiązanie

1. Proszę wybrać Panel sterowania > Programy i funkcje
2. Proszę włączyć funkcję WINDOWS: .NET Framework 3.5
   
3. Proszę ponownie zainstalować oprogramowanie PRESTO! BIZCARD.