Below are frequently asked questions for all our products.
For more specific questions, select your product by typing the name in the field below.
Below are the frequently asked questions for the i2900 Scanner.
Select another product by typing the name in the field below.
W celu uzyskania szczegółowych instrukcji dotyczących instalacji skanera, proszę zapoznać się z sekcją 2 Podręcznika użytkownika.
Proszę odnieść się do Podręcznika użytkownika dla Smart Touch, aby uzyskać informacje na temat korzystania z tego oprogramowania.
W celu uzyskania informacji o tym, jak skontaktować się z pomocą techniczną Kodak Alaris, proszę odwiedzić Kodak Alaris Services and Support.
W celu uzyskania informacji na temat korzystania z narzędzia Scan Validation Tool, proszę kliknij tutaj
Proszę naprawić moduł podający. Czasami luźny moduł podający powoduje ten błąd. Proszę zapoznać się z podręcznikiem użytkownika: “Wymiana modułu podającego lub opon modułu podającego”
Błąd ten jest zwykle spowodowany uszkodzonym lub brakującym plikiem wia.dll. Oprogramowanie antywirusowe lub ustawienia polityki IT prawdopodobnie usuwają plik po jego zainstalowaniu.
Proszę skopiować plik WIA.dll do:
Dla i2900: C:\Windows\System32\Kodak\kds_i2900\
.
Dla i3000: C:\Windows\System32\Kodak\kds_i3000\
Proszę skontaktować się z regionalnym działem pomocy Kodakalaris, jeśli problem nie ustąpi.
Proszę upewnić się, że zwalniacz szczeliny jest zamknięty dla normalnych dokumentów. Zwalniacz szczeliny znajduje się w lewym dolnym rogu skanera i powinien znajdować się w pozycji poziomej dla normalnych dokumentów. W przypadku grubszych dokumentów zwalniacz szczeliny powinien znajdować się w pozycji pionowej i należy korzystać z tylnego wyjścia. Proszę obejrzeć film na stronie internetowej.
Poniżej znajduje się lista kodów błędów, które mogą być wyświetlane w oknie funkcji. Gdy wystąpi błąd, czerwony wskaźnik będzie migać, a numer zostanie wyświetlony w oknie funkcji.
W celu uzyskania dalszych informacji proszę zapoznać się z Sekcją 6 w Podręczniku użytkownika
Sprawdzić, czy kabel USB jest podłączony do portu USB w komputerze i skanerze.
Proszę wyczyścić skaner. Proszę zapoznać się z procedurami w rozdziale 5, Konserwacja podręcznika użytkownika.
W celu określenia potrzebnych materiałów eksploatacyjnych prosimy zapoznać się z katalogiem materiałów eksploatacyjnych pod adresem link.
In the US, call 1-800-431-7278 and order part #5K3045.
In other countries, please call your regional contact for consumables.
For information about available materials, see the Supplies and Consumables Catalog for KODAK Scanners
After installing PRESTO! BIZCARD software onto a system running WINDOWS 8, the following message appears either during the installation or when the software is first launched after installation completes:
".NET Framework version 2.0 or above was not detected. Some of the sync functions might not work properly."
Kodak Alaris is a leading provider of information capture and intelligent document processing solutions that simplify business processes. We exist to help the world make sense of information with smart, connected solutions powered by decades of image science innovation. Our award-winning software, scanners, and professional services are available worldwide and through our network of channel partners.
Privacy Notice | Legal / Site Terms | California Notice at Collection | Do Not Share My Personal Information
© 2024 Kodak Alaris Inc. TM/MC/MR: Alaris, ScanMate. All trademarks and trade names used are property of their respective holders. The Kodak trademark and trade dress are used under license from Eastman Kodak Company.