Info Input Solution FAQs

Below are the frequently asked questions for the Info Input Solution.
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Vulnerabilidade do Log4j

  • Emitir
    • Em 10 de dezembro de 2021, uma vulnerabilidade crítica global e generalizada foi descoberta no Apache Log4j, um pacote Java de código aberto usado para permitir o registro em muitos aplicativos populares. Esta vulnerabilidade pode ser explorada para permitir a execução remota de código em servidores. Afeta vários aplicativos, incluindo o Info Input Solution.

  • Mitigação
    • As seguintes versões cumulativas de patches estão disponíveis e tratam da vulnerabilidade original relatada (CVE-2021-44228), bem como da vulnerabilidade mais recente (CVE-2021-45105). Essas versões contêm uma nova versão da biblioteca log4j, a versão 2.17.0, que oferece correção completa das vulnerabilidades relatadas. Siga as Instruções de implementação de patches nas Notas de versão da versão do Info Input Solution (ou seja, 5.2, 6.0 ou 6.1) que o senhor instalou no seu servidor. Essas instruções descrevem não apenas como atualizar sua instalação para a versão do patch, mas também como remover as bibliotecas vulneráveis mais antigas do seu servidor.

  • Lançamentos de patches

Serviço e Suporte

  • As imagens são criptografadas de alguma forma?
    • No nível mais baixo, os dados da imagem não são criptografados. O sistema de escaneamento depende das camadas de segurança da rede.
  • What additional security features are in place?
    • Another security feature of the S2000 Series Scanners is the encryption of the data encoded in the barcode of the EasySetup sheets. We have taken steps to ensure that the setup data that is encoded in this barcode cannot be extracted

      The s2000w Scanners include a “Single User Mode” that will allow only one host PC to access a scanner over a network connection. If the scanner is set up for Single User Mode, the first PC to connect with the S2000w scanner over a network becomes the single “network owner” of the scanner. From that point on, network ownership of the scanner cannot be cleared or charged without resetting the scanner to factory defaults which requires physical access to the scanner.

  • Qual é a criptografia de dados usada para trocar comandos, dados de cabeçalho de imagem e imagens durante a digitalização?
    • Ao se comunicar com o scanner usando drivers TWAIN/ISIS/WIA, os scanners S2000w não aplicam criptografia adicional além daquela fornecida pelo PC host. Os scanners de rede Alaris suportam vários protocolos de criptografia padrão sem fio (WEP/WPA/WPA2 pessoal) e dois protocolos de nível empresarial (MSCHAPv2/EAP-TLS) que exigem certificados.

      Ao se comunicar com o scanner usando a interface RESTful API (web), as digitalizações são criptografadas via protocolo com e sem fio durante o transporte usando criptografia SSL por meio do protocolo HTTPS.

  • Qual é a criptografia de dados usada para trocar comandos, cabeçalho de imagem e imagens durante a digitalização? (com e sem fio)
    • Ao se comunicar com o scanner por meio dos drivers TWAIN/ISIS/WIA tradicionais, os scanners da série S2000w não aplicam criptografia adicional além daquela fornecida pelo PC host que está sendo usado. Os scanners de rede Alaris suportam vários protocolos de criptografia padrão sem fio (WEP/WPA/WPA2 pessoal), bem como dois protocolos de nível empresarial (MSCHAPv2/EAP-TLS) que exigem certificados.

      Ao se comunicar com o scanner por meio da interface RESTful API, as digitalizações são adicionalmente criptografadas via protocolo com fio e sem fio durante o transporte usando criptografia SSL por meio do protocolo HTTPS.

  • Como posso obter suporte?
    • Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte da Kodak Alaris, clique aqui.

  • Como faço para solicitar serviços profissionais?
    • Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte da Kodak Alaris, clique aqui.

  • Como faço para adquirir o serviço?
    • Para visualizar as ofertas de serviços da Kodak Alaris, clique aqui.
      Para comprar uma oferta de serviço, visite a página Como comprar ou entre em contato com a Kodak Alaris Sales para obter mais informações.

  • O que está incluído no meu contrato de suporte?
    • Para obter informações sobre o que a Garantia do Software KODAK Info Input inclui, clique aqui.

  • Quais serviços profissionais estão disponíveis?
    • Entre em contato com a Kodak Alaris para saber mais sobre os serviços profissionais.

Instalação

Usando

  • Como faço para comprar o software?
    • Para comprar uma oferta de serviço, verifique a página Como comprar ou entre em contato com a Kodak Alaris Sales para obter mais informações.

  • Quais recursos estão incluídos no software?
    • Com o KODAK Info Input Solution, o senhor pode:

      • Incorporar facilmente o Info Input em aplicativos comerciais existentes para concluir transações mais rapidamente.
      • Suportar a digitalização distribuída e centralizada diretamente do seu navegador.
      • Capturar documentos com seu smartphone ou tablet e, em seguida, carregar informações no servidor do aplicativo Info Input por meio de uma conexão segura.