Scanner 3400 FAQs
Below are the frequently asked questions for the Scanner 3400.
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Usando
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Como uso o Smart Touch?
Consulte o Guia do usuário do Smart Touch para obter informações sobre como usar este software.
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Como posso obter serviços profissionais e suporte para o scanner?
Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte da Kodak Alaris, visite Kodak Alaris Services and Support.
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Como uso a Ferramenta de validação de digitalização (SVT)?
Para obter informações sobre o uso da Ferramenta de validação de scan,clique aqui.
Solução de problemas
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O que devo fazer se o scanner estiver lento?
- O seu PC host pode não atender aos requisitos mínimos para o scanner. Consulte o Apêndice A, Especificações, no Guia do usuário.
- Algumas funções de processamento de imagem podem reduzir a velocidade do scanner.
- Sua resolução (dpi) para saída de imagem pode ser muito alta.
- A sua configuração de compactação pode estar muito baixa.
- O seu software antivírus pode estar digitalizando todos os arquivos TIFF ou JPEG.
- Verifique se o senhor está digitalizando para uma unidade local.
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O que significam os códigos de erro e como posso resolvê-los?
A seguir, há uma lista dos códigos de erro que podem ser exibidos na janela Function. Quando ocorrer um erro, o indicador vermelho piscará e um número será exibido na janela Function.
Para obter mais informações, consulte a Seção 6 do Guia do Usuário
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Conectividade: O que devo fazer se meu computador não reconhecer o scanner?
USB 케이블이 컴퓨터와 SCANMATE i3200 스캐너의 USB 포트에 연결되었는지 확인합니다.
Manutenção
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Qualidade da imagem: Como posso melhorar a qualidade da imagem?
Limpe o scanner. Consulte os procedimentos na Seção 5, Manutenção, no Guia do Usuário.
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How do I get the front transport roller, now that it is not included in the consumable kit?
In the US, call 1-800-431-7278 and order part #5K3045.
In other countries, please call your regional contact for consumables.
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Como obtenho suprimentos?
- Para determinar os suprimentos necessários, consulte o catálogo de suprimentos neste link.
- Para determinar os suprimentos necessários, consulte o catálogo de suprimentos neste link.
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Como atualizo um driver?
- Vá para a página Drivers e downloads, localizada aqui para encontrar os drivers mais recentes.
- Para obter instruções detalhadas sobre como instalar um scanner, consulte a Seção 2 do Guia do Usuário.
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Quais são os artigos e produtos disponíveis para os scanners Kodak Alaris?
- Para obter a lista completa dos artigos e produtos disponíveis para todos os scanners Kodak Alaris, consulte o Guia de Artigos e Produtos.
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Erro: O que devo fazer se encontrar um erro do Framework? "O .NET Framework versão 2.0 ou superior não foi detectado. Algumas das funções de sincronização podem não funcionar corretamente."
Problema
Após a instalação do software PRESTO! BIZCARD em um sistema que esteja executando o WINDOWS 8, a mensagem a seguir será exibida durante a instalação ou quando o software for iniciado após a conclusão da instalação:
"O .NET Framework versão 2.0 ou superior não foi detectado. Algumas das funções de sincronização podem não funcionar corretamente."
Resolução
- Selecione Painel de controle > Programas e recursos
- Ative o recurso do WINDOWS: .NET Framework 3.5
- Instale o software PRESTO! BIZCARD novamente.
- Selecione Painel de controle > Programas e recursos
