Scanner 3400 FAQs
Below are the frequently asked questions for the Scanner 3400.
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Usando
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Como uso o Smart Touch?
Consulte o Guia do usuário do Smart Touch para obter informações sobre como usar este software.
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Como posso obter serviços profissionais e suporte para o scanner?
Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte da Kodak Alaris, visite Kodak Alaris Services and Support.
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Como uso a Ferramenta de validação de digitalização (SVT)?
Para obter informações sobre o uso da Ferramenta de validação de scan,clique aqui.
Solução de problemas
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O que devo fazer se o scanner estiver lento?
- O seu PC host pode não atender aos requisitos mínimos para o scanner. Consulte o Apêndice A, Especificações, no Guia do usuário.
- Algumas funções de processamento de imagem podem reduzir a velocidade do scanner.
- Sua resolução (dpi) para saída de imagem pode ser muito alta.
- A sua configuração de compactação pode estar muito baixa.
- O seu software antivírus pode estar digitalizando todos os arquivos TIFF ou JPEG.
- Verifique se o senhor está digitalizando para uma unidade local.
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O que significam os códigos de erro e como posso resolvê-los?
A seguir, há uma lista dos códigos de erro que podem ser exibidos na janela Function. Quando ocorrer um erro, o indicador vermelho piscará e um número será exibido na janela Function.
Para obter mais informações, consulte a Seção 6 do Guia do Usuário
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Conectividade: O que devo fazer se meu computador não reconhecer o scanner?
USB 케이블이 컴퓨터와 SCANMATE i3200 스캐너의 USB 포트에 연결되었는지 확인합니다.
Manutenção
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Qualidade da imagem: Como posso melhorar a qualidade da imagem?
Limpe o scanner. Consulte os procedimentos na Seção 5, Manutenção, no Guia do Usuário.
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Como faço para obter o rolo de transporte frontal, já que ele não está incluído no kit de consumíveis?
Nos EUA, ligue para 1-800-431-7278 e peça a peça #5K3045.
Em outros países, ligue para o seu contato regional para obter os consumíveis.
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Como obtenho suprimentos?
- Para determinar os suprimentos necessários, consulte o catálogo de suprimentos neste link.
- Para determinar os suprimentos necessários, consulte o catálogo de suprimentos neste link.
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Como atualizo um driver?
- Acesse a página Drivers e downloads localizada aqui para encontrar os drivers mais recentes.
- Para obter instruções detalhadas sobre como instalar um scanner, consulte a Seção 2 do Guia do Usuário.
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Quais são os artigos e produtos disponíveis para os scanners Kodak Alaris?
- Para obter a lista completa dos artigos e produtos disponíveis para todos os scanners Kodak Alaris, consulte o Guia de Artigos e Produtos.
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Erro: O que devo fazer se encontrar um erro do Framework? "O .NET Framework versão 2.0 ou superior não foi detectado. Algumas das funções de sincronização podem não funcionar corretamente."
Problema
Depois de instalar o software PRESTO! BIZCARD em um sistema que executa o WINDOWS 8, a seguinte mensagem aparece durante a instalação ou quando o software é iniciado pela primeira vez após a conclusão da instalação:
”.NET Framework versão 2.0 ou superior não foi detectado. Algumas das funções de sincronização podem não funcionar corretamente."
Resolução
- Selecione Painel de controle > Programas e recursos
- Ative o recurso WINDOWS: .NET Framework 3.5
- Instale novamente o software PRESTO! BIZCARD.
