S3100 Scanner FAQs
Below are frequently asked questions for all our products.
For more specific questions, select your product by typing the name in the field below.
Below are the frequently asked questions for the S3100 Scanner.
Select another product by typing the name in the field below.
Serviço e Suporte
-
Quais são os recursos de segurança adicionais implementados?
Um recurso de segurança dos scanners das séries S2085f/S3000 é a criptografia simétrica dos dados codificados no código de barras das folhas EasySetup. Tomamos medidas para garantir que os dados de configuração codificados nesse código de barras não possam ser extraídos.
Os scanners S2085f/S3000 incluem um “Single User Mode” que permitirá que apenas um PC host acesse um scanner por meio de uma conexão de rede. Se o scanner estiver configurado para o modo de usuário único, o primeiro PC a se conectar ao scanner S2000w em uma rede se tornará o único “proprietário da rede” do scanner. A partir desse momento, a propriedade de rede do scanner não poderá ser apagada ou cobrada sem redefinir o scanner para os padrões de fábrica, o que requer acesso físico ao scanner.
Instalação
-
Você está tendo problemas com a instalação?
Consulte as etapas de instalação do Capítulo 2 do Guia do usuário para concluir a instalação
-
Que acessórios de mesa posso usar com este scanner?
- Os scanners Kodak S2085f e S3000 suportam o scanner acessório de mesa A3.
Usando
-
Do ponto de vista do operador e da administração da tecnologia da informação, como os scanners das séries S2085 e S3000 da Kodak são diferentes dos scanners i2800 e i3000 da Kodak?
- As séries de scanners departamentais Kodak S2085 e S3000 trazem muitas inovações que aprimoram e melhoram a experiência de digitalização. Além da maior velocidade de digitalização de documentos em comparação com a geração anterior, os novos scanners utilizam processamento de imagem integrado, o que elimina a tarefa de processamento de imagem da máquina host. Isso acelera as operações e pode melhorar o fluxo de trabalho do operador do scanner. Além disso, as séries de scanners S2085 e S3000 são equipadas com digitalização baseada em rede, o que permite que o scanner seja conectado à rede em vez de usar um cabo USB tradicional.
-
O que é inicialização segura e como ela afeta a segurança?
- A inicialização segura é um novo recurso dos scanners das séries S2085 e S3000 da Kodak. Ele aumenta a segurança de sua organização, garantindo que o sistema operacional do scanner seja uma instalação legítima e autorizada e que o sistema operacional não tenha sido adulterado.
-
Como posso obter serviços profissionais e suporte para o scanner?
Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte da Kodak Alaris, visite Kodak Alaris Services and Support.
Solução de problemas
-
Você está tendo dificuldades com o scanner S2000f_S3000?
Consulte nosso Guia de solução de problemas do scanner S2085f / S3000 para obter ajuda.
-
Quando o scanner está conectado à rede via Ethernet e quando tento digitalizar pela rede, meu cliente de digitalização relata um erro dizendo "O scanner já está em uso por outra pessoa ou aplicativo"
Esse erro ocorre quando se tenta digitalizar pela rede com o scanner no modo de usuário único. O scanner deve estar no modo multiusuário para permitir digitalizações bem-sucedidas com base na rede.
Para ativar o modo de digitalização multiusuário - no painel de controle do operador:
1. Selecione as três linhas no círculo verde no canto superior direito.
2. Selecione “modo de compartilhamento”
3. selecione “Multiple User Mode”
4. Reinicie o scanner e o aplicativo de digitalização.
-
O scanner não se conecta por USB
- Tente atualizar o driver do chipset do barramento USB’, usar uma porta USB 2.0 apenas ou usar um cabo USB 2.0.
Manutenção
-
Quais são os artigos e produtos disponíveis para os scanners Kodak Alaris?
- Para obter a lista completa dos artigos e produtos disponíveis para todos os scanners Kodak Alaris, consulte o Guia de Artigos e Produtos.
SOBRE A DIVISÃO ALARIS DA KODAK ALARIS
A Kodak Alaris é fornecedora líder de soluções de captura de informações e processamento inteligente de documentos que simplificam os processos de negócios. Existimos para ajudar o mundo a dar sentido às informações com soluções inteligentes e conectadas, alimentadas por décadas de inovação na ciência da imagem. Nosso premiado software, scanners e serviços profissionais estão disponíveis em todo o mundo e através de nossa rede de parceiros de canal.
Aviso de privacidade | Termos Legais/do Site | Aviso de coleta da Califórnia | Não compartilhe minhas informações pessoais
© 2024 Kodak Alaris Inc. TM/MC/MR: Alaris, ScanMate. Todas as marcas registradas e nomes comerciais utilizados são de propriedade de seus respectivos detentores. A marca comercial e a identidade visual da Kodak são usadas sob licença da Eastman Kodak Company.