i3400 型扫描仪 FAQs
Below are the frequently asked questions for the i3400 型扫描仪.
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使用
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如何使用智能触控？
有关使用此软件的信息，请参阅 Smart Touch 用户指南。
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如何获得扫描仪的专业服务和支持？
有关如何联系柯达 Alaris 支持的信息，请访问 Kodak Alaris Services and Support.
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如何使用扫描验证工具 (SVT)？
有关使用扫描仪验证工具的详细信息，请单击此处
故障诊断
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如果扫描仪运行缓慢，我该怎么办？
- 您的主机 PC 可能不符合扫描仪的最低要求。请参阅《用户指南》中的附录 A "规格"。
- 某些影像处理功能会降低扫描仪速度。
- 您的影像输出分辨率 （dpi）可能过高。
- 您的压缩设置可能太低。
- 您的防病毒软件可能会扫描所有 TIFF 或 JPEG 文件。
- 检查您是否扫描到本地驱动器。
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错误代码是什么意思，如何解决？
下面列出了功能窗口中可能显示的错误代码。发生错误时，红色指示灯将闪烁，并在功能窗口中显示一个数字。
有关详细信息，请参阅《用户指南》第 6 节
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连接性：如果计算机无法识别扫描仪该怎么做？
验证 USB 电缆已插入计算机和 SCANMATE i3200 型扫描仪的 USB 端口。
维护
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影像质量：如何提高影像质量？
请清洁扫描仪。请参阅《用户指南》第 5 节“维护”中的步骤。
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前输送辊筒不在耗材包中，如何获得？
在美国，请致电 1-800-431-7278，订购部件 #5K3045。
在其他国家，请致电您所在区域的联系人订购耗材。
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如何获取耗材？
- 要确定所需的耗材，请参阅此 链接中的耗材目录。
- 要确定所需的耗材，请参阅此 链接中的耗材目录。
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如何更新驱动程序？
- 转到驱动程序和下载页面 位于此处 查找最新驱动程序。
- 有关如何安装扫描仪的详细说明，请参阅《用户指南》第 2 节。
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哪些耗材和消耗品适用于 Kodak Alaris 扫描仪？
- 有关适用于 Kodak Alaris 扫描仪的耗材和消耗品的完整列表，请查阅耗材和消耗品指南。
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错误： 如果出现 Framework 错误，该怎么办？ “未检测到 .NET Framework 版本 2.0 或更高版本。 某些同步功能可能无法正常工作。”
问题
在运行 WINDOWS 8 的系统上安装 PRESTO! BIZCARD 软件后，在安装过程中或安装完成后首次启动软件时出现以下消息：
"未检测到 2.0 或更高版本的 .NET Framework。某些同步功能可能无法正常工作。
解决方法
- 选择控制面板>程序和功能
- 打开 WINDOWS 功能： .NET Framework 3.5
- 再次安装 PRESTO!
