i4650 扫描仪 FAQs

有关如何安装扫描仪的详细信息，请参阅 《用户指南》 的第 2 节。

有关使用此软件的信息，请参阅 Smart Touch 用户指南。

有关如何联系柯达 Alaris 支持的信息，请访问 Kodak Alaris Services and Support.

有关使用扫描仪验证工具的详细信息，请单击此处

确保：

• 电源线已插入，电源已打开。
• 电源按钮已按下，绿色 LED 指示灯亮起。
• 扫描仪护盖已完全关闭。
• 文档正在接触进纸模块，并覆盖了纸张存在传感器。 纸张存在传感器。
• 堆叠中的最后一份文档在覆盖输入升降台中的纸张存在传感器的区域内没有黑色。
• 堆叠中的最后一份文档在覆盖输入升降器中的纸张存在传感器的区域内没有黑色。
• 文档符合尺寸、重量和类型等规格
• 对于较厚的文档，请在进纸过程中切换间隙释放切换开关。
• 检查进纸模块和分纸滚筒是否有磨损迹象，必要时更换这些部件。 如有必要，请更换这些部件。
• 您也可以关闭扫描仪电源，然后再重新启动。

用户指南的附录 B 中提供了保修信息。

稳定的绿色 — 扫描仪正在扫描。绿灯快闪：等待操作员操作。

慢闪绿色 —；扫描仪处于省电模式。红色稳定：表示扫描仪出错，例如扫描仪护盖打开。

稳红然后闪绿 —扫描仪正在开机。

打开扫描仪电源后，红色和绿色指示灯闪烁。大约 12 秒后，两个指示灯熄灭。当绿色指示灯 绿色指示灯再次亮起并且功能窗口显示 “1”时，扫描仪已准备好开始扫描。但是，主机可能需要几秒钟才能检测到扫描仪。 但是，主机可能需要几秒钟才能检测到扫描仪。

下降条 —当扫描仪等待操作员操作时，功能窗口中的蓝色条将从上到下依次下降。

验证：

• 调整输入升降台侧导板以适合送入的文档。
• 间隙释放设置正确。
• 文档垂直于进纸模块进纸。
• 所有订书钉和回形针都已从文档中移除。
• 进纸模块、分纸辊和驱动辊清洁且没有损坏。
• 扫描仪传输装置已牢固关闭。

确认“设备常规”选项卡（TWAIN 数据源）上的“文档管理：最大长度”选项或“扫描仪”选项卡（ISIS 驱动程序）上的最长文档选项设置为比被扫描的最长文档更长。默认值为 43.2 厘米（17 英寸）。

确保拉出输入升降台和输出托盘延长器以支持长文档或使用可选的文档延长器

• 清洁成像导轨。请参阅用户指南的第 5 章，维护。
• 启用条纹过滤器选项或增加驱动程序设置中的侵略性。

• 您的 PC 可能不满足扫描仪的最低要求。
• 某些图像处理功能会降低扫描仪速度，请检查您的驱动程序设置
• 大于 300 DPI 的分辨率会降低扫描仪的传输速度，并且扫描仪会变慢
• 防病毒和反恶意软件可能正在扫描所有保存的图像
• 扫描到网络驱动器会降低系统性能，请尝试扫描到本地驱动器

主机扫描应用程序从扫描仪中提取图像的速度不够快。

检查：

• 计算机满足扫描的最低要求。
• 硬盘驱动器上有足够的可用空间。
• 尝试使用 USB 3.0 端口而不是 USB 2.0
• 验证是否在驱动程序设置中启用了图像压缩。

确保：

• 所有文件符合附录 A "规格 "中列出的尺寸、重量和类型等规格。
• 文件中的所有订书钉和回形针均已去除。
• 所有滚筒和滚轮已清洁，分纸滚筒和进纸模块已正确安装。 已正确安装。请参阅第 5 章维护中的步骤。

要清除文档卡纸：

• 从进纸器区域移除任何文档。
• 打开扫描仪护盖。
• 找出卡住的文档并取出。
• 合上扫描仪护盖并继续扫描。

清洁滚筒包括传输区域中的所有滚筒、分纸滚筒滚轮和进纸模块滚轮。

1. 打开扫描仪护盖。

2. 用手转动滚筒并使用滚筒清洁垫片擦拭。

3. 使用无绒布擦干滚筒。

4. 将分纸垫片固定器向前拉，然后卸下分纸滚筒。

注意： 分纸滚筒护盖具有弹簧。 向后握住分纸滚筒护盖，直到您取下分纸滚筒，然后向后轻轻降低滚筒护盖使之到位。

5. 用手转动分纸滚筒滚轮并使用滚筒清洁垫片擦拭。 为了获得最佳清洁效果，平行于螺纹擦拭滚轮，以便清除螺纹间的残余物。

6. 检查滚轮。 如果滚轮存在磨损或损坏的迹象，请更换分纸滚筒。 请参阅本章后面的“更换程序”。

7. 将分纸滚筒上的插槽和固定器对齐，装回分纸滚筒。

8. 用手转动进纸模块滚轮并使用滚筒清洁垫片擦拭，清洁进纸模块滚轮。 为了获得最佳清洁效果，平行于螺纹擦拭滚轮，以便清除螺纹间的残余物。 清洁滚轮时您无须取下进纸模块。

9. 检查滚轮。 如果滚轮存在磨损或损坏的迹象，请更换进纸模块滚轮。 请参阅本章后面的“更换程序”。

10. 使用静电布擦拭顶端和底端背景条。

11. 使用几乎干的静电布再次擦拭顶端和底端背景条以清除所有条纹。

12. 使用专用清洁剂上下擦拭成像导轨。

13. 使用几乎干的静电布再次擦拭上方和下方成像导轨以清除所有条纹。

14. 合上扫描仪护盖。

建议的清洁程序包括用真空吸尘器清除扫描仪传输系统的尘埃，清洁进纸模块滚轮、分纸滚筒滚轮和驱动滚轮的残余物，以及清洁成像导轨。

请将下表作为清洁扫描仪的频率指导。

请确定：

• 所有文档符合附录 A 规格中所列出的尺寸、重量和类型等规格。
• 已从文档中取出所有订书钉和回形针。
• 所有滚筒和滚轮是清洁的，并且分纸滚筒和进纸模块均已正确安装。 请参阅第 5 章“维护”中的程序。

清除卡纸：

• 从进纸器区取出任何文档。
• о 打开扫描仪护盖。
• 查找卡塞的文档并将其取出。
• 关闭扫描仪护盖并恢复扫描。