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这是否解决了您的问题?
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请参阅下面的建议,尝试解决问题:
如果需要更换耗材,可访问以下链接购买:耗材采购页面链接
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单击此处导航到连接帮助部分。
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请参阅用户指南和拨打您所在区域的支持电话。
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这是否解决了您的问题?
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请参阅用户指南并拨打您所在区域的支持电话
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在扫描仪的显示屏上,转至“Settings(设置)”>“Network Settings(网络设置)”并确保“Wired Network(有线网络)”开关已打开。此外,向下滚动并进入“Wired Settings(有线设置)”,确保选中“Automatic(自动)”设置。
这是否解决了您的问题?
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在扫描仪显示屏上,进入“Settings(设置)”>“Network Settings(网络设置)”。在“Wired Network(有线网络)”选项下,是否显示“Not Detected(未检测到)”?
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您的电脑是否已(通过有线以太网或无线方式)连接到扫描仪所连接的同一网络/路由器?如果没有,请进行更改。
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在扫描仪的显示屏上,进入“Settings(设置)”>“Network Settings(网络设置)”并确保“Wireless Network(无线网络)”开关已打开且“Wireless Directly(无线直连)”开关已关闭。
这是否解决了您的问题?
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断开扫描仪与计算机之间的所有活动 USB 连接。
这是否解决了您的问题?
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确保您选择了要连接的正确无线网络。如果您设置了密码,还要仔细检查输入的网络密码是否正确。
这是否解决了您的问题?
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在扫描仪的显示屏上,进入“Settings(设置)”>“Network Settings(网络设置)”并确保“Wireless Directly(无线直连)”开关已打开,而“Wireless Network(无线网络)”和“Wired Network(有线网络)”开关已关闭。
这是否解决了您的问题?
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进入可用的无线连接并查找名为“S2080w-#######”的连接,确保您正在连接扫描仪的无线接入点。
这是否解决了您的问题?
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在“Network(网络)”->“Wireless Settings(无线设置)”下,尝试将“Channel(通道)”选项切换到任何不同的通道编号,然后再次尝试连接。如果一开始不起作用,应使用多个不同的通道重新尝试。
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在“Network(网络)”->“Wireless Settings(无线设置)”下,进入“Address Subnet(地址子网)”选项并尝试三个不同子网地址中的任何一个,每次切换时尝试在电脑上连接到它们。
这是否解决了您的问题?
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在开始菜单中,搜索并运行“Connect Scanner(连接扫描仪)”程序。
如果连接设置正确,计算机应该会在几分钟后显示成功屏幕。
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请参阅用户指南和拨打您所在区域的支持电话。
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- Kodak Alaris 扫描应用程序(Capture Pro、Info Input 等)
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如果不是,请将应用程序更新到最新版本:
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如果是,请参阅以下建议。
扫描的文档中是否出现空白页?进入扫描应用程序设置并打开“Blank Page Removal(移除空白页)”选项。
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是否尝试去除因打孔而在文档上出现的黑洞?进入扫描应用程序设置并启用“Hole-fill(填充孔)”选项。
这是否解决了您的问题?
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您的文档背景是否有会分散注意力或使文档难以阅读的多种背景颜色?进入扫描仪应用程序设置并启用“Background Smoothing(背景色平滑)”。这将尝试将文档背景色平滑为统一的颜色。您还可以将此设置的强度设置在 -10 到 10 之间。
这是否解决了您的问题?
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扫描影像上的文字或线条是否褪色,或者没有像您希望的那样醒目?进入扫描仪应用程序设置并启用“Foreground Boldness(前景加粗)”。您还可以将此设置的强度设置在 -10 到 10 之间。
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文档中是否有散落的黑点?进入扫描仪应用程序设置并启用“Noise Reduction(降噪)”设置。
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是否希望消除文档上的表格行和/或框,以便在最终扫描影像上仅显示文本?进入扫描应用程序设置并启用“Color Dropout(滤色)”设置。如果发现在生成的文档扫描影像上仍有一些线条穿过,还可以将此选项的强度设置为 -10 到 10 之间。
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合并影像正反面。可通过驱动程序的高级设置功能访问。请参阅用户指南获取更多信息。
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可在文档每面生成两个电子影像的扫描仪配置。有效组合包括:黑白和彩色,以及黑白与灰度。可通过驱动程序的高级设置功能访问。请参阅用户指南获取更多信息。
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扫描的影像上是否出现黑色垂直条纹?进入扫描应用程序设置并启用“Streak Filter(条纹过滤器)”设置。如果仍然发现扫描的影像上有条纹,请将强度设置为 -2 至 2 之间。此外,避免使用新鲜油墨扫描纸张也可以减少条纹。
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扫描的影像周围是否有黑色边框?进入扫描应用程序设置并启用“Image Edge Fill(影像边缘填充)”。这可以配置为自动,也可以单独确定文档每一面的填充量。
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扫描的影像是否扭曲/倾斜?进入扫描仪应用程序设置并启用“Automatically Detect and Straighten(自动检测和拉直)”设置。
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如果您正在扫描一叠文档,这些文档或许是正面朝上,那么扫描后旋转会有所帮助。进入扫描仪应用程序设置并启用“Post-Scan Rotation(扫描后旋转)”。此设置可以将倒置的文档自动翻转到正确的方向,或者您可以将扫描的文档设置为自动旋转 90 度、180 度或 270 度。
这是否解决了您的问题?
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您需要以更高质量扫描文档吗?进入扫描仪应用程序设置并查找“Resolution(分辨率)”。可以将分辨率设置为不同的 DPI 间隔;DPI 越高,影像质量越高。另请注意,DPI 越高,影像占用的存储空间就越多。
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脏或无光泽的扫描仪滚筒会对影像质量以及扫描仪的一般使用产生负面影响。清洁扫描仪中的滚筒并检查它们是否需要更换。
如果需要更换耗材,可访问以下链接购买:耗材采购页面链接
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我们无法诊断非 Kodak Alaris 开发的扫描应用程序的问题。请联系您正在使用的第三方扫描应用程序的支持服务。
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请参阅用户指南和拨打您所在区域的支持电话。
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我们很高兴能为您排忧解难!
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Kodak Alaris 是广受认可的数据采集及智能文档处理解决方案的提供商,致力于简化业务流程。我们的宗旨是以数十载的影像科学创新为后盾,通过智能化、互联的解决方案帮助各行各业的用户实现有效的信息利用。在全球直接提供和通过我们的渠道合作伙伴网络提供屡获大奖的扫描仪、软件和服务。
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