Below are frequently asked questions for all our products.
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Below are the frequently asked questions for the i5250V Scanner.
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Befolgen Sie zur Installation des Scanners die Installationsanweisungen in Abschnitt 2 des Benutzerhandbuchs.
Wenden Sie sich für Garantieinformationen an Ihren örtlichen Vertriebs- oder Servicevertreter.
Gehen Sie zu support.alarisworld.com/#ServiceRequest und füllen Sie das Serviceanfrageformular aus und senden Sie es ab, um Serviceleistungen für Ihren Scanner zu erhalten.
oder rufen Sie 1-800-356-3253 an, Option 1
Rufen Sie 1-800-356-3253, Option 2, an, um Kodak Alaris für Professional Services zu kontaktieren, einschließlich Bedienerschulung, Umzug und Installation für Ihren Scanner.
Für Informationen zur Verwendung des Scan-Validierungstools klicken Sie hier.
Informationen zur Verwendung dieser Software finden Sie im Benutzerhandbuch für Smart Touch.
Informationen zu den Anzeigeleuchten am Scanner finden Sie in Abschnitt 2 des Benutzerhandbuchs (siehe Installation – Energiemodi).
Definitionen von Symbolen und Symbolen auf dem OCP finden Sie in Abschnitt 3 des Benutzerhandbuchs (siehe Scannen – Bildschirm „Bereit“).
Mögliche Lösungen für häufig auftretende Probleme finden Sie in Abschnitt 8 des Benutzerhandbuchs.
Prüfen Sie, ob das USB-Kabel fest in einem USB-Anschluss am Computer und am Scanner sitzt. (Sie können auch versuchen, ein anderes USB-Kabel zu verwenden.)
Überprüfen Sie, ob Ihr Scannermodell (z.B. Kodak i5x50 Scanner) im Gerätemanager Ihres Computers angezeigt wird.
Befolgen Sie die Verfahren und Empfehlungen in Abschnitt 7 des Benutzerhandbuchs, um Ihren Scanner in gutem Betriebszustand zu halten. Der Wartungsbereich bietet
• Informationen über Reinigungsmittel und Werkzeuge
• Reinigungsverfahren
• Informationen zu Verbrauchsmaterialien, einschließlich Austauschverfahren
Verwenden Sie die folgende Tabelle als Richtlinie, wie oft Sie Ihren Scanner reinigen sollten
Verfahren | Beginn des Tages | Mitten in der Schicht | Beginn der neuen Schicht |
---|---|---|---|
Vakuumausgabefach und Eingabebereiche (Eingabeaufzug und Transport) | X | ||
Alle Walzen reinigen | X | X | |
Vakuum-Transportbereich | X | X | X |
Reinigen Sie die Imaging-Führungen | X | X | X |
Führen Sie das Transportreinigungsblatt aus | X | X |
Kodak Alaris ist ein führender Anbieter von Informationserfassungs- und intelligenten Dokumentenverarbeitungslösungen, die Geschäftsprozesse vereinfachen. Wir unterstützen Unternehmen, Informationen sinnvoll mit intelligenten, vernetzten Lösungen zu nutzen, basierend auf innovativer Bildwissenschaft, die seit Jahrzehnten unsere Kernkompetenz darstellt. Unsere ausgezeichneten Scanner, Software und Services sind weltweit über unser Netzwerk an Vertriebspartnern verfügbar.
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