Below are frequently asked questions for all our products.
For more specific questions, select your product by typing the name in the field below.
Below are the frequently asked questions for the i2900 Scanner.
Select another product by typing the name in the field below.
Detaillierte Anweisungen zur Installation eines Scanners finden Sie in Abschnitt 2 des Benutzerhandbuchs.
Informationen zur Verwendung dieser Software finden Sie im Benutzerhandbuch für Smart Touch.
Klicken Sie hier, um weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Kodak Alaris Support zu erhalten.
Klicken Sie hier, um Informationen zur Verwendung des Scan Validation Tools zu erhalten.indem Sie hier klicken.
Warranty Information is provided in Appendix B of the User's Guide.
Reseat the feed module. Sometimes a loose feed module causes this error. See User’s guide: “Replacing the feed module or feed module tires”
This error is usually caused by a corrupt or missing wia.dll file. Anti-virus software or an IT policy setting is likely removing the file after it is installed.
Copy the WIA.dll file to:
For i2900: C:\Windows\System32\Kodak\kds_i2900\
For i3000: C:\Windows\System32\Kodak\kds_i3000\
Call the regional Kodakalaris help desk if the issue persists.
Ensure the Gap release is closed for normal type documents. The gap release is located at the lower left side of the scanner and should be in the horizontal position for normal documents. For thicker documents, the gap release should be in the vertical position and the rear exit should be used. Please see the video on the web page.
Following is a listing of the error codes that may be displayed in the Function window. When an error occurs, the red indicator will blink and a number is displayed in the Function window.
For more information please refer to the Section 6, User Guide
Verify that the USB cable is seated into a USB port on the computer and on the scanner.
Please clean the scanner. See the procedures in Section 5, Maintenance of the User Guide.
In the US, call 1-800-431-7278 and order part #5K3045.
In other countries, please call your regional contact for consumables.
Nach dem Installieren der PRESTO! BIZCARD-Software auf einem System, auf dem WINDOWS 8 ausgeführt wird, wird die folgende Nachricht entweder während der Installation ausgeführt oder wenn die Software nach Abschluss der Installation gestartet wird:
".NET-Framework Version 2.0 oder höher wurde nicht entdeckt. Einige Synchronisierungsfunktionen funktionieren unter Umständen nicht einwandfrei.“
Kodak Alaris ist ein führender Anbieter von Informationserfassungs- und intelligenten Dokumentenverarbeitungslösungen, die Geschäftsprozesse vereinfachen. Wir unterstützen Unternehmen, Informationen sinnvoll mit intelligenten, vernetzten Lösungen zu nutzen, basierend auf innovativer Bildwissenschaft, die seit Jahrzehnten unsere Kernkompetenz darstellt. Unsere ausgezeichneten Scanner, Software und Services sind weltweit über unser Netzwerk an Vertriebspartnern verfügbar.
Datenschutzerklärung | Rechtliche/Website-Bedingungen | Hinweis zur Abholung in Kalifornien | Meine persönlichen Daten nicht weitergeben
© 2024 Kodak Alaris Inc. TM/MC/MR: Alaris, ScanMate. Alle Marken und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Die Marke Kodak und das Logo von Kodak werden unter Lizenz von der Eastman Kodak Company verwendet.