Below are frequently asked questions for all our products.
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Below are the frequently asked questions for the Scanner SCANMATE i940.
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Pour des instructions détaillées sur l’installation d’un scanner, veuillez vous reporter à la section 2 du Guide de l’utilisateur.
Reportez-vous au Guide de l'utilisateur de Smart Touch pour plus d'informations sur l'utilisation de ce logiciel.
Pour savoir comment contacter Kodak Alaris Support, veuillez cliquer ici.
Assurez-vous que le câble USB est branché à un port USB de l’ordinateur et sur le scanner SCANMATE i940.
Vérification branchements :
La LED verte du bouton « supérieur à » est-elle allumée de façon continue ?
Si non
Vérifiez que la prise électrique fonctionne correctement.
Nettoyez le scanner en suivant la procédure décrite ci-dessous :
ATTENTION :
Retrait du module d’alimentation :
Installez le module d’alimentation :
Retrait du rouleau de séparation :
Installez le rouleau de séparation :
Restart the scanner:
Close the scanner cover.
IMPORTANT: The U9 error occurs when there is a paper jam in the scanner. This error can also occur when something unexpected happens like the loss of power during scanning. With some older computer operating systems when you use the scanner without the power supply, a power starvation situation can occur.
Did a blank sheet exit the scanner while you were scanning?
----------------------------------------------------IF YES--------------------------------------------------
----------------------------------------------------IF NO ---------------------------------------------------
IMPORTANT: If a sheet is not fed evenly from the input tray, the scan may skew and the corners of the image may get clipped off during the scanning process.
Do the following for best results when loading documents into the scanner:
Avec l’installation du logiciel PRESTO! BIZCARD dans un système fonctionnant sous WINDOWS 8, le message suivant apparaît pendant l’installation ou lors du premier lancement du logiciel une fois l’installation terminée :
« Version 2.0 ou supérieure de .NET Framework non détectée. Il se peut que certaines options de synchronisation ne fonctionnent pas correctement. »
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