S3100 Scanner FAQs
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Below are the frequently asked questions for the S3100 Scanner.
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Service et Support
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Quels sont les dispositifs de sécurité supplémentaires en place ?
L'une des fonctions de sécurité des scanners de la série S2085f/S3000 est le cryptage symétrique des données encodées dans le code-barres des feuilles EasySetup. Nous avons pris des mesures pour garantir que les données de configuration encodées dans ce code-barres ne puissent pas être extraites.
Les scanners S2085f/S3000 comprennent un mode " utilisateur unique " qui permet à un seul PC hôte d'accéder à un scanner via une connexion réseau. Si le scanner est configuré en mode mono-utilisateur, le premier PC à se connecter au scanner S2000w sur un réseau devient le propriétaire unique du réseau du scanner. À partir de ce moment, la propriété réseau du scanner ne peut pas être effacée ou chargée sans réinitialiser le scanner aux paramètres d'usine, ce qui nécessite un accès physique au scanner.
Installation
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Avez-vous des problèmes avec l'installation
Veuillez vous référer aux étapes d'installation du Chapitre 2 du Guide de l'utilisateur pour terminer l'installation
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Quels sont les scanners à plat que je peux utiliser avec ce scanner ?
- Les scanners Kodak S2085f et S3000 prennent en charge le scanner A3 à plat.
L'utilisation
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Du point de vue de l'opérateur et de l'administration des technologies de l'information, en quoi les scanners Kodak des séries S2085 et S3000 sont-ils différents des scanners i2800 et i3000 de Kodak ?
- Les séries de scanners départementaux Kodak S2085 et S3000 apportent de nombreuses innovations qui améliorent l'expérience de la numérisation. Outre des vitesses de numérisation plus élevées par rapport à la génération précédente, les nouveaux scanners utilisent un traitement d'image embarqué qui supprime la tâche de traitement d'image de la machine hôte. Cela accélère les opérations et peut améliorer le flux de travail de l'opérateur du scanner. En outre, les scanners des séries S2085 et S3000 sont équipés d'une fonction de numérisation en réseau qui permet de connecter le scanner au réseau au lieu d'utiliser un câble USB traditionnel.
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Qu'est-ce que le démarrage sécurisé et quel est son impact sur la sécurité ?
- Le démarrage sécurisé est une nouvelle fonctionnalité des scanners Kodak S2085 et S3000. Elle renforce la sécurité de votre organisation en garantissant que le système d'exploitation du scanner est une installation légitime et autorisée et qu'il n'a pas été altéré.
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Comment demander des services professionnels ?
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Pour savoir comment contacter le support Kodak Alaris, veuillez consulter Kodak Alaris Services and Support.
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Dépannage
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Vous rencontrez des difficultés avec votre scanner S2000f_S3000 ?
Veuillez consulter notre Guide de dépannage du scanner S2085f / S3000 pour obtenir de l'aide.
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Lorsque le scanner est connecté au réseau via Ethernet et que j'essaie de numériser via le réseau, mon client de numérisation signale une erreur indiquant que "Le scanner est déjà utilisé par une autre personne ou une autre application"
Cette erreur se produit lorsque vous tentez de numériser sur le réseau avec le scanner en mode mono-utilisateur. Le scanner doit être en mode multi-utilisateur pour permettre des numérisations réseau réussies.
Pour activer le mode de numérisation multi-utilisateur - sur le panneau de commande de l'opérateur :
1. Sélectionnez les trois lignes dans le cercle vert en haut à droite.
2. Sélectionnez “sharing mode”
3. sélectionnez "Mode utilisateurs multiples"
4. Redémarrez le scanner et l'application de numérisation.
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Le scanner ne se connecte pas via USB
- Essayez de mettre à jour le pilote de votre chipset de bus USB, d'utiliser un port USB 2.0 uniquement ou d'utiliser un câble USB 2.0.
Maintien
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Quels fournitures et consommables sont disponibles pour les scanners Kodak Alaris ?
- Pour une liste complète de fournitures et consommables disponibles pour tous les scanners Kodak Alaris, consultez le Guide des fournitures et consommables.
À PROPOS DE LA DIVISION ALARIS DE KODAK ALARIS
Kodak Alaris est l'un des principaux fournisseurs de solutions de capture d'informations et de traitement intelligent des documents qui simplifient les processus métiers. Notre mission est de donner un sens à l'information grâce à des solutions intelligentes et connectées qui s'appuient sur des décennies d'innovation dans le domaine de l'image. Nos logiciels, scanners et services professionnels primés sont disponibles dans le monde entier et par l'intermédiaire de notre réseau de partenaires.
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