Below are frequently asked questions for all our products.
For more specific questions, select your product by typing the name in the field below.
Below are the frequently asked questions for the Scanner i4650.
Select another product by typing the name in the field below.
Pour des instructions détaillées sur l’installation d’un scanner, veuillez vous reporter à la section 2 du Guide de l’utilisateur.
Reportez-vous au Guide de l'utilisateur de Smart Touch pour plus d'informations sur l'utilisation de ce logiciel.
Pour savoir comment contacter le support Kodak Alaris, veuillez consulter Kodak Alaris Services and Support.
Pour des informations sur l’utilisation du Scan Validation Tool, veuillez cliquez ici.
Assurez-vous que :
Les informations relatives à la garantie figurent à l'annexe B du Guide de l'utilisateur.
Vert fixe — le scanner est en train de numériser. Vert clignotant rapidement : attente d'une action de l'opérateur.
Vert clignotant lentement — le scanner est en mode d'économie d'énergie. Rouge fixe : indique une erreur du scanner, par exemple si le couvercle du scanner est ouvert.
Rouge fixe puis vert clignotant — le scanner est en cours de mise sous tension.
Après la mise sous tension du scanner, les voyants rouge et vert clignotent. Après environ 12 secondes, les deux voyants s'éteignent. Lorsque le voyant vert s'allume à nouveau et que la fenêtre de fonction affiche “1”, le scanner est prêt à commencer la numérisation. Cependant, l'ordinateur hôte peut avoir besoin de plusieurs secondes pour détecter le scanner. détecter le scanner.
Barre descendante — lorsque le scanner attend une action de l'opérateur, une barre bleue descend successivement de haut en bas dans la fenêtre de fonction.
Vérifiez que :
Vérifiez que l'option Gestion des documents : longueur maximale de l'onglet Général du périphérique (source de données TWAIN) ou l'option Document le plus long de l'onglet Scanner (pilote ISIS) est définie sur plus long que le document le plus long en cours de numérisation. La valeur par défaut est 43,2 cm (17 pouces).
Assurez-vous que l'élévateur d'entrée et les rallonges du bac de sortie sont tirées pour fournir un support pour les documents longs ou utilisez les rallonges de document en option
L'application de numérisation hôte n'extrait pas les images du scanner assez rapidement.
Vérifier :
Veillez à ce que :
Pour éliminer un bourrage de document :
Tous les rouleaux de la zone du système de transport, les anneaux du rouleau de séparation et ceux du module d’alimentation doivent être nettoyés.
1. Ouvrez le capot du scanner.
2. Faites tourner manuellement et essuyez les rouleaux avec un tampon de nettoyage de rouleaux.
3. Séchez les rouleaux avec un chiffon non pelucheux.
4. Tirez vers l'avant le support du tampon de séparation et retirez le rouleau de séparation.
REMARQUE : le capot du rouleau de séparation est maintenu par un ressort. Maintenez le capot du rouleau de séparation jusqu'à ce qu'il soit retiré, puis remettez doucement en place le capot.
5. Faites tourner manuellement les anneaux du rouleau de séparation et essuyez-les avec un tampon de nettoyage de rouleaux. Pour plus d’efficacité, essuyez dans le sens des rainures pour ôter les résidus des interstices.
6. Examinez les anneaux. S'ils présentent des signes d'usure ou sont endommagés, remplacez le rouleau de séparation. Consultez la section « Procédures de remplacement », plus loin dans ce chapitre.
7. Réinstallez le rouleau de séparation en alignant les fentes du rouleau sur les supports.
8. Pour nettoyer les anneaux du module d’alimentation, faites-les tourner manuellement et essuyez-les à l’aide d’un tampon de nettoyage des rouleaux. Pour plus d’efficacité, essuyez dans le sens des rainures pour ôter les résidus des interstices. Vous ne devez pas retirer le module d'alimentation pour nettoyer les anneaux.
9. Examinez les anneaux. S’ils présentent des signes d’usure ou sont endommagés, remplacez les anneaux du module d’alimentation. Consultez la section « Procédures de remplacement », plus loin dans ce chapitre.
10. Essuyez les bandes de fond inférieure et supérieure avec un chiffon antistatique.
11. Essuyez à nouveau le haut et le bas des bandes de fond à l'aide d'un chiffon antistatique presque sec pour effacer d'éventuelles traces.
12. Essuyez les guides de numérisation inférieur et supérieur avec un chiffon antistatique.
13. Essuyez à nouveau le haut et le bas des guides de numérisation à l'aide d'un chiffon antistatique presque sec pour effacer d'éventuelles traces.
14. Fermez le capot du scanner.
Pour déterminer les produits consommables nécessaires, veuillez consulter le catalogue des produits consommables.
D'une main, appuyez sur les languettes de verrouillage (une de chaque côté) tout en tenant le boîtier inférieur de l'autre main. Tirez le boîtier supérieur vers le haut et éloignez-le des rouleaux.
Retirez les deux assemblages du noyau
Remplacez chaque pneu en le faisant glisser hors de l'âme.
Installez chaque nouveau pneu en le tirant doucement sur l'âme. Les pneus n'ont pas besoin d'être installés dans une orientation spécifique.
IMPORTANT:Ne pas trop étirer le pneu, il pourrait se déchirer.5.Replacez chaque carotte dans le boîtier inférieur du module d'alimentation et alignez les languettes du boîtier supérieur avec les fentes du boîtier inférieur.
6.Appuyez sur les boîtiers supérieur et inférieur jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent.
Insérez la goupille du côté gauche du module d'alimentation avec la tige (1) ; alignez la languette supérieure avec la fente (2) ; alignez la goupille du côté droit du module d'alimentation avec la tige (3) et tournez le bouton vert de dégagement du module d'alimentation (4) pour réengager le module d'alimentation. Vérifiez que le module d'alimentation est bien en place et qu'il se déplace librement après l'avoir installé.
8.Fermez le capot du scanner et le capot d'accès à l'imprimante.
Réinstallez le bac de sortie.
La séquence de nettoyage recommandée comprend l'aspiration du transport du scanner, le nettoyage des résidus des pneus du module d'alimentation, des pneus du rouleau de séparation et des rouleaux d'entraînement, ainsi que le nettoyage des guides d'imagerie.
Utilisez le tableau ci-dessous pour savoir à quelle fréquence vous devez nettoyer votre scanner.
Veillez à ce que :
Pour éliminer un bourrage de documents :
Kodak Alaris est l'un des principaux fournisseurs de solutions de capture d'informations et de traitement intelligent des documents qui simplifient les processus métiers. Notre mission est de donner un sens à l'information grâce à des solutions intelligentes et connectées qui s'appuient sur des décennies d'innovation dans le domaine de l'image. Nos logiciels, scanners et services professionnels primés sont disponibles dans le monde entier et par l'intermédiaire de notre réseau de partenaires.
Avis de confidentialité | Conditions juridiques/du site | Avis de Californie lors de la collecte | Ne pas partager mes informations personnelles
© 2024 Kodak Alaris Inc. TM/MC/MR : Alaris, ScanMate. Toutes les marques commerciales et les dénominations commerciales utilisées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. La marque commerciale et l'identité visuelle de Kodak sont utilisées sous licence acquise auprès de la société Eastman Kodak Company.