i4850 Scanner FAQs

Below are the frequently asked questions for the i4850 Scanner.
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Installazione

Utilizzando

  • Come si usa Smart Touch?
    • Fare riferimento alla Guida dell'utente per Smart Touch per informazioni sull'utilizzo di questo software.

  • Come posso ottenere servizi professionali e assistenza per lo scanner?
  • Come si usa lo Scan Validation Tool (SVT)?
    • Per informazioni sull'utilizzo di Scan Validation Tool, la preghiamo di cliccare qui

  • Cosa devo fare se lo scanner non scansiona/alimenta i documenti?
    • Si assicuri che:

      • il cavo di alimentazione sia collegato e l'alimentazione sia accesa.
      • Il pulsante di alimentazione sia stato premuto e il LED verde sia illuminato.
      • Il coperchio dello scanner è completamente chiuso.
      • I documenti stanno entrando in contatto con il modulo di alimentazione e coprono il sensore di presenza carta. il sensore di presenza carta.
      • L'ultimo documento della pila non presenta del nero nell'area che copre il sensore di presenza carta nell'elevatore di ingresso. il sensore di presenza carta nell'elevatore di ingresso.
      • I documenti soddisfano le specifiche di dimensione, peso e tipo, ecc.
      • Per i documenti più spessi, attivi l'interruttore di rilascio dello spazio durante l'alimentazione. alimentazione.
      • Controlli il modulo di alimentazione e il rullo di separazione per verificare la presenza di segni di usura e, se necessario, sostituisca queste parti. sostituire queste parti se necessario.
      • Può anche spegnere e riaccendere lo scanner.
  • Dove posso trovare le informazioni sulla garanzia?
    • Le informazioni sulla garanzia sono fornite nell'Appendice B della Guida dell'utente.

  • Perché vedo gli indicatori luminosi e cosa significano?
    • Verde fisso — lo scanner sta eseguendo la scansione. Verde lampeggiante veloce: in attesa dell'azione dell'operatore.

      Verde lampeggiante lento — lo scanner è in modalità risparmio energetico. Rosso fisso: indica un errore dello scanner, come ad esempio che il coperchio dello scanner è aperto.

      Rosso fisso poi verde lampeggiante — lo scanner si sta accendendo.

      Dopo aver acceso lo scanner, le spie rossa e verde lampeggiano. Dopo circa 12 secondi, entrambe le spie si spengono. Quando l'indicatore luminoso verde si riaccende e la finestra delle funzioni visualizza “1”, lo scanner è pronto per iniziare la scansione. Tuttavia, il computer host potrebbe richiedere alcuni secondi per rilevare lo scanner.

      Barra discendente — quando lo scanner è in attesa di un'azione dell'operatore, una barra blu scende in successione dall'alto verso il basso nella finestra delle funzioni.

Risoluzione dei problemi

  • Perché i miei documenti si inclinano durante l'alimentazione e il trasporto?
    • Verifica che:

      • Le guide laterali dell'elevatore di ingresso siano regolate per adattarsi ai documenti da alimentare.
      • Il rilascio della distanza è impostato correttamente.
      • I documenti vengono alimentati in modo perpendicolare al modulo di alimentazione.
      • Tutti i punti metallici e le graffette sono stati rimossi dai documenti.
      • Il modulo di alimentazione, il rullo di separazione e i rulli di trascinamento sono puliti e non danneggiati.
      • Il trasporto dello scanner è saldamente chiuso.
  • Perché i miei documenti più lunghi si inceppano?
    • Verifichi che l'opzione Gestione documenti: L'opzione Lunghezza massima nella scheda Dispositivo-Generale (Sorgente dati TWAIN) o l'opzione Documento più lungo nella scheda Scanner (Driver ISIS) è impostata su una lunghezza superiore a quella del documento più lungo da scansionare. Il valore predefinito è 43,2 cm (17 pollici).

      Assicurarsi che l'elevatore di ingresso e gli estensori del vassoio di uscita siano estratti per fornire il supporto per i documenti lunghi, oppure utilizzare gli estensori opzionali per i documenti

  • Perché sull'immagine appaiono delle linee verticali?
      • Pulisca le guide di imaging. Faccia riferimento a Guida utente Capitolo 5, Manutenzione.
      • Abilitare l'opzione Filtro striature o aumentare l'aggressività nelle impostazioni del driver.
  • Perché il mio scanner è lento?
      • Il suo PC potrebbe non soddisfare i requisiti minimi per lo scanner.
      • Alcune funzioni di elaborazione delle immagini riducono la velocità dello scanner, controlli le impostazioni del driver
      • Una risoluzione superiore a 300 DPI rallenta la velocità di trasporto dello scanner e lo scanner sarà più lento
      • I software antivirus e anti-malware potrebbero scansionare tutte le immagini salvate
      • La scansione su unità di rete può ridurre le prestazioni del sistema, provi a eseguire la scansione su un'unità locale
  • Perché durante la scansione si verifica il messaggio OCP "Pausa per il trasferimento dell'immagine"?
    • L'applicazione di scansione host non estrae le immagini dallo scanner abbastanza velocemente.

      Controllare :

      • Il computer soddisfa i requisiti minimi per la scansione.
      • C'è spazio libero sufficiente sul disco rigido.
      • Provi una porta USB 3.0 invece di una USB 2.0
      • Verificare che la compressione delle immagini sia abilitata nelle impostazioni del driver.
  • Che cosa devo fare se i miei documenti sono multi-fedeli?
    • Assicuratevi che:

      • tutti i documenti soddisfino le specifiche di dimensioni, peso e tipo, ecc. come indicato nell'Appendice A, Specifiche.
      • tutti i punti metallici e le graffette sono stati rimossi dai documenti.
      • tutti i rulli e le gomme sono puliti e il rullo di separazione e il modulo di alimentazione sono installati correttamente. sono installati correttamente. Consulti le procedure nel Capitolo 5, Manutenzione.

      Per rimuovere un inceppamento di documenti:

      • Rimuovere i documenti dall'area dell'alimentatore.
      • Aprire il coperchio dello scanner.
      • Localizzi il/i documento/i inceppato/i e lo rimuova.
      • Chiuda il coperchio dello scanner e riprenda la scansione.

Mantenimento

  • Come posso pulire i rulli?
  • Come posso ottenere i materiali di consumo?
    • Per determinare i materiali di consumo necessari, faccia riferimento al catalogo dei materiali di consumo.

  • Come si sostituiscono le gomme del modulo di alimentazione?
    • 1.Con una mano, prema le linguette di bloccaggio (una su ciascun lato) tenendo l'alloggiamento inferiore con l'altra mano. Tiri l'alloggiamento superiore verso l'alto e lo allontani dai rulli.

      2.Rimuova entrambi i nuclei

      3.Sostituisca ogni pneumatico facendo scivolare il pneumatico dal nucleo.

      4.Installare ogni nuovo pneumatico tirandolo delicatamente sul nucleo. Non è necessario che i pneumatici siano installati con un orientamento specifico.

      IMPORTANTE: non tenda eccessivamente il pneumatico; potrebbe strapparsi.

      5.Ricollocare ogni gruppo centrale nell'alloggiamento del modulo di alimentazione inferiore e allineare le linguette dell'alloggiamento superiore con le fessure dell'alloggiamento inferiore.

      6.Prema l'alloggiamento superiore e quello inferiore insieme finché non scattano in posizione.

      7.Inserire il perno sul lato sinistro del modulo di alimentazione con l'asta (1); allineare la linguetta superiore con la fessura (2); allineare il perno sul lato destro del modulo di alimentazione con l'asta (3) e ruotare la manopola verde di rilascio del modulo di alimentazione (4) per reinserire il modulo di alimentazione. Verifichi che il modulo di alimentazione sia saldamente in posizione e che si muova liberamente dopo averlo installato.

      8.Chiudere il coperchio dello scanner e il coperchio di accesso alla stampante.

      9.Reinstalli il vassoio di uscita.

  • Con quale frequenza devo pulire lo scanner?
    • La sequenza di pulizia consigliata comprende l'aspirazione del trasporto dello scanner, la pulizia dei residui dalle gomme del modulo di alimentazione, dalle gomme del rullo di separazione e dai rulli di trascinamento e la pulizia delle guide di imaging.

      Utilizzi la tabella qui sotto come guida alla frequenza con cui deve pulire il suo scanner.

  • Cosa posso fare per evitare che la carta si inceppi?
    • Assicuratevi che:

      • Tutti i documenti soddisfino le specifiche relative a dimensioni, peso e tipo, ecc. come indicato nell'Appendice A, Specifiche.
      • Tutti i punti metallici e le graffette siano stati rimossi dai documenti.
      • Tutti i rulli e le gomme sono puliti e il rullo di separazione e il modulo di alimentazione sono installati correttamente. Vedere le procedure nel Capitolo 5, Manutenzione.

      Per eliminare un inceppamento di documenti:

      • Rimuova i documenti dall'area dell'alimentatore.
      • Aprire il coperchio dello scanner.
      • Localizzare il/i documento/i inceppato/i e rimuoverlo.
      • Chiuda il coperchio dello scanner e riprenda la scansione.
  • Quali sono le forniture e i materiali di consumo disponibili per gli scanner KODAK?