i3400 Scanner FAQs
Below are the frequently asked questions for the i3400 Scanner.
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Utilizzando
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Come si usa Smart Touch?
Fare riferimento alla Guida dell'utente per Smart Touch per informazioni sull'utilizzo di questo software.
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Come posso ottenere servizi professionali e assistenza per lo scanner?
Per informazioni su come contattare l'assistenza Kodak Alaris, visiti Servizi e assistenza Kodak Alaris.
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Come si usa lo Scan Validation Tool (SVT)?
Per informazioni sull'utilizzo di Scan Validation Tool, la preghiamo di cliccare qui
Risoluzione dei problemi
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Cosa devo fare se il mio scanner funziona lentamente?
- Il suo PC host potrebbe non soddisfare i requisiti minimi dello scanner. Veda l'Appendice A, Specifiche, nella Guida dell'utente.
- Alcune funzioni di elaborazione delle immagini possono ridurre la velocità dello scanner.
- La sua risoluzione (dpi) per l'output delle immagini potrebbe essere troppo alta.
- L'impostazione della compressione potrebbe essere troppo bassa.
- Il suo software antivirus potrebbe scansionare tutti i file TIFF o JPEG.
- Controlli di eseguire la scansione su un'unità locale.
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Cosa significano i codici di errore e come posso risolverli?
Di seguito è riportato un elenco dei codici di errore che possono essere visualizzati nella finestra delle funzioni. Quando si verifica un errore, l'indicatore rosso lampeggia e nella finestra delle funzioni viene visualizzato un numero.
Per ulteriori informazioni, faccia riferimento alla Sezione 6 della Guida per l'utente
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Cosa devo fare se il mio computer non riconosce lo scanner?
Verificate che il cavo USB sia inserito in una porta USB del computer e dello scanner.
Mantenimento
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Come posso migliorare la qualità dell'immagine?
Per favore, pulisca lo scanner. Vedere le procedure nella Sezione 5, Manutenzione della Guida dell'utente.
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How do I get the front transport roller, now that it is not included in the consumable kit?
In the US, call 1-800-431-7278 and order part #5K3045.
In other countries, please call your regional contact for consumables.
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How do I obtain consumables?
- To determine the consumables that are needed please reference the consumable catalog at this link.
- To determine the consumables that are needed please reference the consumable catalog at this link.
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How do I update a driver?
- Go to the Drivers and Downloads page located here to find the latest drivers.
- For detailed instructions on how to install a scanner, please refer to Section 2 of the User's Guide.
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What supplies and consumables are available for KODAK Scanners?
For information about available materials, see the Supplies and Consumables Catalog for KODAK Scanners
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What should I do if I see a framework error? ".NET Framework version 2.0 or above was not detected. Some of the sync functions might not work properly."
Problem
After installing PRESTO! BIZCARD software onto a system running WINDOWS 8, the following message appears either during the installation or when the software is first launched after installation completes:
".NET Framework version 2.0 or above was not detected. Some of the sync functions might not work properly."
Resolution
- Select Control Panel > Programs and Features
- Turn on WINDOWS Feature: .NET Framework
3.5
- Install the PRESTO! BIZCARD software again.
