i2420 Scanner FAQs

Fare riferimento alla Guida dell'utente per Smart Touch per informazioni sull'utilizzo di questo software.

Per informazioni su come contattare l'assistenza Kodak Alaris, visiti Servizi e assistenza Kodak Alaris.

1. Aprire ControlPanel > Aggiungi e rimuovi programmi (XP) o, Programmi e funzionalità (Vista &7).
2. Scorra verso il basso fino a Kodak [Modello di Scanner] Scanner
3. Vista e 7 – La versione si trova nella colonna all'estrema destra. Prenda nota della versione.
4. XP - Clicchi sul link ‘Clicchi qui per informazioni sull'assistenza’. Prenda nota della versione.

Per informazioni sull'utilizzo di Scan Validation Tool, la preghiamo di cliccare qui

• Il suo PC host potrebbe non soddisfare i requisiti minimi dello scanner. Consulti l'Appendice A, Specifiche, nella Guida dell'utente.
• Alcune funzioni di elaborazione delle immagini possono ridurre la velocità dello scanner.
• La sua risoluzione (dpi) per l'output delle immagini potrebbe essere troppo alta.
• L'impostazione della compressione potrebbe essere troppo bassa.
• Il suo software antivirus potrebbe scansionare tutti i file TIFF o JPEG.
• Controlli di eseguire la scansione su un'unità locale.

• Il suo PC host potrebbe non soddisfare i requisiti minimi dello scanner. Consulti l'Appendice A, Specifiche, nella Guida dell'utente.
• Alcune funzioni di elaborazione delle immagini possono ridurre la velocità dello scanner.
• La sua risoluzione (dpi) per l'output delle immagini potrebbe essere troppo alta.
• L'impostazione della compressione potrebbe essere troppo bassa.
• Il suo software antivirus potrebbe scansionare tutti i file TIFF o JPEG.
• Controlli di eseguire la scansione su un'unità locale.

• Il suo PC host potrebbe non soddisfare i requisiti minimi dello scanner. Consulti l'Appendice A, Specifiche, nella Guida dell'utente.
• Alcune funzioni di elaborazione delle immagini possono ridurre la velocità dello scanner.
• La sua risoluzione (dpi) per l'output delle immagini potrebbe essere troppo alta.
• L'impostazione della compressione potrebbe essere troppo bassa.
• Il suo software antivirus potrebbe scansionare tutti i file TIFF o JPEG.
• Controlli di eseguire la scansione su un'unità locale.

Di seguito è riportato un elenco dei codici di errore che possono essere visualizzati nella finestra delle funzioni. Quando si verifica un errore, l'indicatore rosso lampeggia e viene visualizzato un numero nella finestra Funzione.

Per ulteriori informazioni, faccia riferimento alla Sezione 5 della Guida per l'utente

Verificate che il cavo USB sia inserito in una porta USB del computer e dello scanner.

Per favore, pulisca lo scanner. Veda le procedure nella Sezione 4, Manutenzione della Guida per l'utente

1. Vada alla pagina Driver e Download localizzato qui per trovare i driver più recenti.
2. Per le istruzioni dettagliate su come installare uno scanner, faccia riferimento alla Sezione 2 della Guida per l'utente.

Per informazioni sui materiali disponibili, consulti il Catalogo delle Forniture e dei Materiali di Consumo per gli Scanner KODAK

Problema

Dopo aver installato il software PRESTO! BIZCARD su un sistema con WINDOWS 8, durante l'installazione o quando il software viene lanciato per la prima volta dopo il completamento dell'installazione, appare il seguente messaggio:

”.NET Framework versione 2.0 o superiore non è stato rilevato. Alcune funzioni di sincronizzazione potrebbero non funzionare correttamente."

Risoluzione

1. Selezioni Pannello di controllo > Programmi e funzionalità
2. Accenda la funzione WINDOWS: .NET Framework 3.5
   
3. Installare nuovamente il software PRESTO!