i5850S Scanner FAQs

Os engenheiros de campo da Kodak Alaris instalam os scanners Kodak i5650S, i5850 e i5850S. Entre em contato com o representante de serviço local para obter o serviço de instalação.

Para obter informações sobre garantia, entre em contato com o representante de vendas ou serviço local.

Acesse support.alarisworld.com/#ServiceRequest e preencha e envie o formulário de solicitação de serviço para obter serviço para seu scanner.

ou ligue para 1-800-356-3253, opção 1

Ligue para 1-800-356-3253, opção 2, para entrar em contato com a Kodak Alaris para serviços profissionais, incluindo treinamento do operador, realocação e instalação do scanner.

Para obter informações sobre como usar a Ferramenta de validação de digitalização, clique aqui.

Consulte o Guia do usuário do Smart Touch para obter informações sobre como usar este software.

Para obter informações sobre as luzes indicadoras do scanner, consulte a Seção 2 do Guia do usuário (consulte Instalação – Modos de energia).

As definições de ícones e símbolos no OCP são fornecidas na Seção 3 do Guia do Usuário (consulte Digitalização – Tela Pronto).

As possíveis soluções para problemas comuns são fornecidas na Seção 8 do Guia do usuário.

Verify that the USB cable is securely seated in a USB port on the computer and scanner. (You can also try using a different USB cable.)

Verify that your scanner model (e.g., Kodak i5x50 Scanner) displays in your computer’s Device Manager > Imaging devices.

Siga os procedimentos e recomendações na Seção 7 do Guia do Usuário para manter seu scanner em boas condições de operação. A seção de manutenção fornece

•  Informações sobre materiais e ferramentas de limpeza

•  Procedimentos de limpeza

•  Informações sobre consumíveis, incluindo procedimentos de substituição

Use a tabela abaixo como um guia para a frequência com que você deve limpar o scanner