FAQs

目前，Kodak Alaris 支持 FADGI 的扫描仪仅在美国有售。

不，您不能将现有的 i5X50 扫描仪升级为支持 FADGI。现场升级不可用。

不，连接到支持 FADGI 的扫描仪的平板扫描仪不会生成符合 FADGI 3-Star 标准的文档。平板扫描仪未通过 FADGI 扫描认证。

否，根據 FADGI 文檔指南（未綁定）：一般收藏 3 星評級，i5250 和 i5850 FADGI Enabled 掃描儀將捕獲並生成 ​​300 DPI 圖像。已進行更改以減輕市場誤解，即 i5250 和 i5850 FADGI Enabled 掃描儀符合 FADGI 4 星分辨率指南。

如果对 DICE Targets 和 GoldenThread&trade 有任何问题或疑虑，请联系 Image Science Associates；软件。访问 Image Science Associates 网站了解客户服务、产品、资源和服务。

Kodak Alaris 现场工程师安装启用 FADGI 扫描的 KODAK i5250 和 i5850 扫描仪。

有关保修信息，请联系您当地的销售或服务代表。

转至 support.alarisworld.com/#ServiceRequest，填写并提交服务请求表，为您的扫描仪获取服务。

或致电 1-800-356-3253，选项 1

致电 1-800-356-3253（选项 2）联系 Kodak Alaris 获取专业服务，包括操作员培训、搬迁和扫描仪安装。

最低主机配置为

• 处理器：Intel i7 – 10700 2.9 GHz
• 操作系统：微软Windows 10 Enterprise 21H1 / 20H2
• 图形处理单元 (GPU)：Nvidia GTX1070（或类似产品）
• 系统驱动器：SSD

如果扫描到同一台主机，建议使用第二个 500 GB SSD。

启用了 FADGI 扫描的柯达扫描仪的 AQIST 软件的扫描速度为

• i5250 扫描仪：300 dpi 时为 125 ppm，400 dpi 时为 30 ppm
• i5850 扫描仪：300 dpi 时为 155 ppm，400 dpi 时为 40 ppm

AQIST 软件和扫描仪 Windows 驱动程序与 MICROSOFT Windows 10 操作系统兼容。客户或许能够使用 MICROSOFT Windows 11 操作系统，但风险自负，并且理解可能存在错误。

按照以下步骤配置扫描仪以进行 3 星合规性测试。

1. 打开间隙释放和后出口。 （有关信息，请参阅用户指南。）安装后出口托盘（如果尚未安装）。调整后出口托盘以适应 DICE 目标的长度。
2. 将 Destination 位置更新为用于分析捕获的 DICE 图像的文件夹位置。
3. 确认在扫描仪上启用了 FADGI 模式。 FADGI 徽标应显示在操作员控制面板的顶部。 （如果徽标未显示，请使用操作员控制面板上的设置菜单启用 FADGI 模式。）
4. 通过纸的前导和边缘处理 DICE 目标。处理 DICE 目标时，请戴上干净的白手套。首先将 DICE 目标送入扫描仪前端。

按照以下步骤配置 AQIST 软件以进行 3 星合规性测试。

1. 选择 FADGI 3 Star 300 dpi - Target 或 FADGI 3 Star 400 dpi - Target Scan Setting 以扫描 DICE Target。
2. 更新文件名前缀以帮助识别 Golden Thread 中 DICE 目标的扫描图像™软件总结报告
   • 使用此文件命名约定“Scanner Serial No._DICE Target Serial No._FADGI Target Profile（包括分辨率）”
     示例文件名：
     SN54833719_426_FADGI 3 星 300 dpi - 目标

AQIST 软件中提供的默认配置文件设置旨在根据联邦机构数字指南倡议 (FADGI) 生成符合 3 星标准的图像。更改配置文件设置（或使用自定义配置文件）可能无法生成符合 3 星标准的图像。

使用 Microsoft Windows “添加或删除程序”控制面板功能，并按照提示卸载 AQIST 软件。

验证“同时删除用户数据”的选择；以下屏幕中的复选框。当复选框被选中时，卸载程序会删除下面列出的用户数据。当复选框未选中时，卸载程序不会删除下面列出的用户数据。

• 个人资料
• 扫描仪配置包
• 日志文件
• “aqist_images”文件夹
• 注册表设置
  
  

有关使用扫描验证工具的信息，请单击此处。

有关扫描仪上指示灯的信息，请参阅用户指南的第 2 节 请参阅安装 - 电源模式）。

OCP 上图标和符号的定义在用户指南的第 3 节中提供（请参阅扫描 - 就绪屏幕）。

使用 AQIST 扫描时，扫描仪上未启用 FADGI 模式。

按照这些步骤操作。

1. 确认您的扫描仪上启用了 FADGI 模式。
2. 经常清洁传输和成像区域对于保持 3 星合规性非常重要。按照建议清洁和更换耗材。请遵循用户指南第 7 节中的程序和建议， 以帮助保持扫描仪的正常运行状态。
3. 如果您移除了上下成像导轨进行清洁，请确认它们已安装到原始位置。 （相机使用成像指南上的白色补丁来校准成像系统。）
4. 验证您使用正确的 AQIST 配置文件扫描 DICE 目标以使用 GoldenThread™ 进行分析软件。
   • FADGI 3 星 300dpi - 目标
   • FADGI 3 星 400dpi - 目标
5. 在使用 Kodak Alaris 认证的 DICE Target 重新测试扫描仪之前，请确认您已按照上述步骤操作。
6. 验证DICE目标二维码是否可读。使用手机二维码扫描应用程序验证是否可以读取二维码。如果发现目标 QR 码有问题，请联系 Image Science Associates。
7. 验证您使用的 DICE 目标——具有正确的序列号——用于证明您的扫描仪（通过其序列号）。检查 DICE Target 保护套上的标签以确认此信息。
8. 验证 GoldenThread™软件已正确安装和配置。
9. 验证您使用 DICE Target 的正面扫描图像进行 GoldenThread™ 分析软件。
10. 联系Image Science Associates确认GoldenThread™的版本和应用设置 在联系 Alaris 服务之前的软件。

提供以下项目以帮助解决您的 FADGI 合规性问题。

• 从GoldenThread™ 报告数据软件摘要使用“摘要”选项卡上的导出数据选项。
• 您使用 GoldenThread™ 进行分析的 DICE 目标的扫描图像软件。
• 扫描仪使用的 DICE Target 的序列号。
• GoldenThread™的版本号软件。

验证您的主机是否满足使用 AQIST 软件进行扫描的最低配置。如果您将图像保存到同一台计算机，您可能需要考虑安装第二个 500 Gb SSD 硬盘。

注意：以下某些操作可能需要您的计算机管理员执行故障排除和修复操作。

注意：以下某些操作可能需要您的计算机管理员执行故障排除和修复操作。

注意：如果 AQIST 软件没有响应，请打开批处理设置并检查错误消息。以下某些操作可能需要您的计算机管理员执行故障排除和修复操作。

用户指南的第 8 节提供了常见问题的可能解决方案。

验证 USB 电缆是否牢固地插入计算机和扫描仪的 USB 端口。(您也可以尝试使用不同的 USB 电缆。

验证您的扫描仪型号（例如，Kodak i5x50 Scanner）是否显示在计算机的设备管理器 > 影像设备.

请遵循用户指南第 7 节中的程 序和建议，以使您的扫描仪保持良好的操作状态。维护部分提供

•  有关清洁用品和工具的信息

•  清洁程序

•  有关耗材的信息，包括更换程序

使用下表作为清洁扫描仪频率的指南